Beauty Sleep — производитель anti-age подушек, которые борются с уже приобретенными морщинами и помогают избежать появления новых — тех, что появляются ото сна на обычной подушке.
Задача 
Nimax — обеспечить стабильный поток заявок на покупку подушки из соцсетей.
Рекламную кампанию решили запускать в Facebook и Instagram. Были проработаны очевидные гипотезы: показ рекламы любителям моды и косметических брендов, читателям модных журналов, онлайн-покупателям.
Nimax и Beauty Sleep пересекали аудитории, чтобы найти свою. Например, таргетировали рекламу на владельцев дорогих смартфонов + любителей элитной косметики; или владельцев техники Apple + СПА + любителей элитной косметики. Но лучше всего сработал look-a-like на аудиторию сайта: тех, кто купил, положил товар в корзину или просто посетил сайт.
Чтобы получить лучший результат, рекламную кампанию разбили по возрасту и географии. Решили ежемесячно тестировать новые аудитории и подключать разные форматы.
В результате лента Instagram сработала лучше Facebook'а — соотношение по конверсиям примерно десять к одному.
Изначально выбранная цель — трафик. Его закупали по CPC и получали прогнозируемый результат. Но у этого метода есть недостаток — Facebook показывает рекламу не тем, кто скорее сделает покупку, а тем, кто вероятнее кликнет на рекламу.
Поэтому Nimax стали ориентироваться на конверсию, факт продажи товара. У конверсий в Facebook и Instagram есть хорошая особенность — их можно настроить не только на клики, но и на показы. Если потенциальный клиент увидел рекламу в ленте, но не кликнул, а потом совершил покупку, Facebook засчитает конверсию себе. Окно атрибуции на показ поставили на один день, а на клик — на семь.
Постановка новой цели помогла снизить стоимость конверсии в четыре раза и в два раза масштабировать продажи.
В итоге было решено использовать Facebook и Instagram в качестве полноценных каналов генерации продаж. Следующие задачи — масштабирование кампании, географии и выход в другие соцсети.
В поддержку таргета запустили рекламу в поисковых системах. После PR-активностей клиента поисковая реклама выступает последним каналом в цепочке продаж и приносит конверсии не только по брендированным запросам.
Использовалась как обычная поисковая реклама, так и медийно-контекстные баннеры. Настроили ретаргетинг и ремаркетинг, которые помогают «перехватить» пользователей из таргета и поиска.
В сетях разместили рекламу по всем смежным направлениям: фейс-фитнес, уколы красоты, массаж лица, антивозрастные кремы премиум-класса. На баннерах демонстрируется проблема и её решение, это вызывает интерес и отклик у целевой аудитории.
Чтобы поближе познакомить аудиторию с брендом, запустили кампанию на Youtube. Видео продемонстрировали целевой аудитории, посетителям сайта и аудитории look-a-like. У последней — самые высокие показатели по досмотру ролика до конца: больше 50%. Основное число подписчиков на канал приходит именно после знакомства с рекламой.
В планах — скорректировать околотематические кампании на основе look-a-like, чтобы показывать рекламу, максимально соответствующую запросам целевой аудитории.