Около двух третей (72%) опрошенных сотрудников российских компаний регулярно сталкиваются с токсичным поведением начальства, пишут «Ведомости» со ссылкой на данные «Сберуниверситета». Его аналитики провели глубинный опрос 518 топ-менеджеров и специалистов компаний весной этого года.
Исследование показало, что саморазрушительные стратегии руководство применяет в организациях любого размера и на любом уровне управления. По мнению аналитиков, это прямо и негативно влияет на финансовые результаты деятельности, снижает инициативность сотрудников, а также приводит к росту текучести кадров.
Авторы исследования выявили ряд отличительных черт токсичных лидеров. Самая распространенная из них — отсутствие эмпатии и сочувствия. С этим столкнулись 54% респондентов. Такой босс может лишь формально посочувствовать сложившимся у подчиненного жизненным обстоятельствам, но при этом нагрузить дополнительной работой.
Второе место в рейтинге токсичности заняла сознательная социальная изоляция отдельных сотрудников. На это пожаловались 47% опрошенных. Чаще на это указывают работники крупных компаний: в большом коллективе проще игнорировать одного человека.
Тройку самых часто встречающихся токсичных приемов руководителей замыкает привычка к манипуляции в ходе общения. Так, 44% респондентов постоянно сталкиваются с подменой понятий, искажением мысли собеседника или намеренным доведением ее до абсурда. Типичные фразы таких начальников: «Не понимаю, почему ты не можешь сегодня задержаться. У других зарплата меньше, а они, несмотря на это, регулярно задерживаются» или «Хватит мне говорить, что коллеги сорвали сроки. А ты сам, хочешь сказать, все сделал идеально?»
Помимо этого, сотрудники российских компаний испытывают на себе политику двойных стандартов (так ответили 43% респондентов), негативные обобщения (29%), запугивание (28%), газлайтинг (25%), давление на самооценку (24%).
Согласно данным опроса компании «Культура инноваций», который проводился в начале 2024 года, большинство сотрудников российских фирм готовы уволиться с работы из-за токсичных отношений. Так заявили 71% респондентов. При этом 75% из них признались, что на работе токсичность присутствует в той или иной форме.