Как выглядит рынок PR-услуг в 2024 году?
АКАР и АКОС представляют новый совместный проект — PR Services Market Map. Это визуальный каталог компаний, оказывающих услуги в сфере общественных связей и коммуникаций. Экосистема отражает реальную структуру рынка после изменений 2022 года и может помочь в поиске подрядчиков.
На карте представлено 65 участников — это full-cycle агентства и компании, специализирующиеся на PR и связях с общественностью. В экосистему вошли как национальные (оказывают услуги на территории более чем одного федерального округа), так и локальные организации (оказывают услуги на территории одного федерального округа). Время работы компаний на рынке варьируется: некоторые участники ведут деятельность менее 3-х лет, другие от 3 до 10 лет или больше.
Карта состоит из 12 сегментов, отражающих основные типы PR-услуг. Компании, которые проводят мониторинг кризисных ситуаций, организуют антикризисные программы и оказывают информационное сопровождение судебных процессов, вошли в блок Антикризисные коммуникации /Crisis Communications. Категория Внутрикорпоративные коммуникации / Internal Communications состоит из игроков, предоставляющих услуги по созданию HR-бренда и формированию корпоративной культуры, а также управлению внутренними медиа.
Участники, которые помогают компаниям выстроить положительный имидж, поддерживают репутацию руководителей и осуществляют коммуникационное сопровождение изменений, сформировали раздел Корпоративные коммуникации / Corporate Communications. Группа Медиакоммуникации / Media Communications включает в себя агентства, специализирующиеся на взаимодействии с прессой.
В блок Международные коммуникации / International Communications попали игроки, которые осуществляют информационное сопровождение российских компаний на зарубежных рынках и стимулируют международное взаимодействие. Раздел Финансовые коммуникации и связи с инвесторами (IR) / Financial Communications and IR содержит организации, сотрудничающие с инвесторами и реализующие коммуникационную поддержку финансовых сделок.
Игроки, оказывающие услуги по консультированию руководителей по вопросам репутации и взаимодействия с внутренними и внешними аудиториями, а также разрабатывающие стратегии в области связей с общественностью, объединены в блоке Коммуникационный консалтинг / Communications Consulting. Частью категории Корпоративная социальная ответственность (КСО) и социальные коммуникации / Corporate Social Responsibility (CSR) стали организации, занятые в продвижении программ корпоративной социальной ответственности, благотворительных инициатив в области устойчивого развития и НКО.
Компании, профилирующиеся на PR городов, регионов и государств, заполнили сегмент Продвижение территорий / Territory Branding. В разделе Коммуникации с органами власти (GR) / Government Relations (GR) находятся игроки, выстраивающие взаимодействие с органами государственной власти и местного самоуправления.
Агентства с фокусом на продвижении в интернете легли в основу категории Диджитал Коммуникации / Digital Communications. Участники, которые запускают PR-кампании для увеличения узнаваемости и продаж определенного продукта, вошли в состав блока Продуктовые коммуникации / Marketing Communications.
Агентства можно фильтровать по вхождению в ключевые ассоциации: АКАР, РАМУ, АКОС, РЕМА, НАОМ, Small Agency Hub и РАСО. Экосистему также можно сегментировать по отраслям клиентов, с которыми работают участники: FMCG, госсектор, фармацевтика, недвижимость и строительство, финансы, страхование, розничная торговля, промышленность, IT, культура и спорт, электронная коммерция, автомобили и транспорт, образование, Dark Market и другие.
PR Services Market Map — важный проект для индустрии связей с общественностью. Он поможет структурировать рынок, сделать его более понятным. Попадая на карту и становясь частью экосистемы, агентства заявляют о себе, подтверждают собственный профессионализм, получают возможность открыто посмотреть по сторонам, увидеть своих коллег и конкурентов. Вторая ключевая задача PR Services Market Map — навигация по PR-рынку. Карта экономит время клиентов, делает выбор подрядчиков прозрачным и комфортным. Надеюсь, что PR Services Market Map продолжит расти и станет удобным рабочим инструментом, отражающим реальное положение вещей и упрощающим жизнь заказчиков и агентств.
Рынок PR-услуг становится всё более заметным среди коллег по коммуникационному бизнесу. При этом изменения последних нескольких лет и бурный рост, который переживает рынок сегодня, требуют понимания и осмысления. Нашим клиентам должно быть удобно ориентироваться в пейзаже и предложениях агентств. Именно для этого нужна карта рынка. Сегодня мы видим её первое издание, она будет расширяться, дополняться и постоянно актуализироваться, так же как и карты других секторов рынка, которые делает АКАР.