Поинтер. Локальный маркетинг
2024-12-23 18:26:40
Отзывы на приложения hh.ru в сторах. Как компания HeadHunter стала в 1,5 раза быстрее отвечать на отзывы
Кейсы
У группы компаний HeadHunter три мобильных приложения в четырех сторах, которыми пользуется в общей сложности более 50% всех клиентов компании. С марта 2024 года компания собирает и обрабатывает отзывы с помощью Поинтера. Теперь 100% отзывов получают ответ от компании, и в 1,5 раза увеличилась средняя скорость ответа на отзыв. О том, как удалось этого добиться и почему для компании важно работать... подробнее
15
Поинтер. Локальный маркетинг
2024-12-19 14:14:52
Быстрая реакция — сильная репутация: как Поинтер помогает агентству по управлению репутацией Markway
Кейсы
Кризис не ждет: он может обрушить репутацию компании за считаные минуты. Быстрая реакция — это шанс сохранить доверие и восстановить порядок. Как не упустить этот шанс? Агентство Markway использует Поинтер наряду с другими инструментами для управления репутацией своих клиентов в Сети. Из чего состоит стратегия антикризисного реагирования, рассказывает руководитель отдела ORM-мониторинга и... подробнее
149
Поинтер. Локальный маркетинг
2024-12-09 14:34:14
Скорость и качество: как отвечать на все отзывы и тратить на это в 4 раза меньше времени. Опыт «КуулКлевер»
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
С Поинтером компания «Куулклевер» автоматизировала сбор обратной связи, подключила ряд инструментов для обработки, тегирования и анализа отзывов и теперь (как и прежде) отвечает на 100% отзывов, только тратит на это в 4 раза меньше времени. О компании Компания «КуулКлевер» — производитель натуральных продуктов, импортер эксклюзивных напитков со всего мира и розничная сеть. У компании 250... подробнее
339
Поинтер. Локальный маркетинг
2024-12-05 13:38:40
Нейросеть ChatGPT для ответов на отзывы становится бесплатной для клиентов Поинтера
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
С 1 февраля 2025 года новые клиенты сервиса по работе с отзывами на онлайн-картах, сайтах-отзовиках и в магазинах мобильных приложений Поинтер смогут бесплатно использовать ChatGPT* для ответов на отзывы и благодаря этому гораздо быстрее давать своим покупателям корректные индивидуальные ответы. Такой новогодний подарок руководство компании сделало для всех новых клиентов Поинтера, которые... подробнее
519
Поинтер. Локальный маркетинг
2024-11-27 12:00:07
📣 Присоединяйтесь к вебинару «Как поднять рейтинг и в 6 раз увеличить поток положительных отзывов. Кейс PhoBo и ВьетКафе»!
😍 За 6 месяцев работы с Поинтером заведения восточноазиатской кухни подняли рейтинг до 4,73 звезды и стали получать в 6 раз больше позитивных отзывов. Спикеры: 🗣 Анна Коцарь. Эксперт по продукту Поинтера. Глубокие знания в области геомаркетинга: более 5 лет консультирует компании из разных отраслей по работе с Яндексом, Google и 2ГИС. 🗣 Александр Коваль. Интернет-маркетолог PhoBo и ВьетКафе. 13... подробнее
161
Поинтер. Локальный маркетинг
2024-11-15 13:17:44
5 правил работы с онлайн-картами, чтобы привлечь новых клиентов и поднять рейтинг
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Как работать с картами Яндекса, Google и 2ГИС, чтобы бесплатно увеличить трафик и поднять рейтинг компании? Дмитрий Юпатов, директор по продукту сервиса автоматизации работы с отзывами и данными на онлайн-картах и сайтах-отзовиках Поинтер, выступил с докладом на эту тему на TrueDigital Day’24. Геосервисы сегодня: возможности для бизнеса В России существует три картографических сервиса: Яндекс... подробнее
477
Поинтер. Локальный маркетинг
2024-10-18 12:26:28
Как Поинтер помогает бизнесу работать
с Т-Банк Отзывами
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Т-Банк Отзывы — первый сервис с обратной связью только от реальных клиентов. В этой статье рассказываем, почему для бизнеса важны эти отзывы и как компании «Читай-город», «Жизньмарт» и Flowwow работают с ними через Поинтер. Т-Банк Отзывы для бизнеса Т-Банк Отзывы — первый в России сервис, где публикуются отзывы исключительно реальных клиентов, воспользовавшихся услугами той или иной компании. На... подробнее
744
Поинтер. Локальный маркетинг
2024-10-01 13:08:29
Секреты управления репутацией на онлайн-картах для розничных сетей
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Для ретейл-компаний картографические сервисы являются важными платформами, на которых пользователи не только узнают адрес и расписание работы магазинов, но также могут оставить отзыв или прочитать, что думают другие покупатели о товарах и сервисе конкретного магазина. Поинтер помогает 700+ брендам управлять репутацией в геосервисах и увеличивать количество клиентов. В этой статье расскажем, на что... подробнее
578
Поинтер. Локальный маркетинг
2024-09-30 11:18:00
Fashion-ритейл в геосервисах: изменения названий магазинов сети FES retail и в 10 раз больше отзывов
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Рассказываем о том, как сеть FES retail полностью перезагрузила все свои бренды на онлайн-картах: на смену Reserved, Cropp, House, Mohito и Sinsay пришли RE, «СИН», CR, XC, MO. С помощью Поинтера компания обновила информацию о 530+ магазинах, увеличив ежемесячное количество новых отзывов от покупателей в 10 раз и повысив рейтинг по сетям на 0,5 звезды и более. О том, как удалось добиться таких... подробнее
717
Поинтер. Локальный маркетинг
2024-09-24 15:37:37
Как заставить онлайн-карты работать по полной
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Аудитория онлайн-карт — это «горячие» клиенты, которые готовы прямо сейчас строить маршрут в магазин или перейти на сайт и сделать заказ. Поэтому так важно использовать все возможности бесплатного продвижения на картах Яндекса, Google и 2ГИС, чтобы повысить трафик и поднять продажи. Сервис автоматизации работы с онлайн-картами и сайтами-отзовиками Поинтер помогает следить за адресными данными и... подробнее
923
Поинтер. Локальный маркетинг
2024-09-17 13:12:19
SEO-контроль: как FMART by flowwow удалось в 8 раз улучшить позиции на картах
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Сеть цветочных студий FMART by flowwow использует отчет Поинтера «SEO-контроль», чтобы улучшить поисковую выдачу на Яндекс Картах и повысить выручку своих магазинов. В результате сейчас по ключевым поисковым запросам в топ-5 позиций попадает в 8 раз больше карточек студий FMART by flowwow, чем раньше. Средневзвешенный рейтинг сети на Яндексе сегодня составляет 4,82, а одна из самых отстающих... подробнее
404
Поинтер. Локальный маркетинг
2024-06-25 14:12:38
Доставка ваших отзывов из сторов: как маркетплейс Flowwow использует Поинтер для работы с магазинами приложений
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Маркетплейс Flowwow активно развивает мобильное приложение, на которое приходится большая часть покупок и 70% оборота компании. С помощью Поинтера компания собирает отзывы из популярных сторов (Google Play, App Store, RuStore и др.), оперативно реагирует на вопросы пользователей и быстро отслеживает баги. О том, как выстроены процессы и каких результатов удалось добиться, рассказывает Валентина... подробнее
537
Поинтер. Локальный маркетинг
2024-06-21 14:49:15
Рост репутации на онлайн-картах: ингредиенты успеха франшизной сети «Папа Джонс»
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Хотите историю про пиццу? Пиццу, которую знают в 40 странах мира, и вкусу которой можно доверять. Ведь за последний год 76% всех полученных отзывов о компании — это отзывы с пятью звездами. А 97% пиццерий имеют синюю галочку на Яндекс Картах. За год трафик в карточках на онлайн-картах вырос до 30%, а количество маршрутов — до 24%. Рассказываем рецепт успеха и как в этом помог Поинтер. О компании... подробнее
641
Поинтер. Локальный маркетинг
2024-05-21 15:59:04
Как заставить Яндекс Карты продавать
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Яндекс Карты — один из самых популярных геосервисов России. Активная аудитория продукта — 38 миллионов человек, при этом площадка входит в топ источников для изучения или размещения отзывов о компаниях, товарах или услугах. Поэтому для развития бизнеса пройти мимо Яндекс Карт не получится. О возможностях геосервиса Яндекса рассказывают эксперты: Артем Ефремов, генеральный директор и сооснователь... подробнее
149
Поинтер. Локальный маркетинг
2024-05-15 14:39:49
Геосервисы для региональных магазинов
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Когда живешь в небольшом поселке или городе, то кажется, что выбор магазинов у тебя довольно ограничен, и за молоком ты пойдешь в ближайший. Или вообще, к соседской корове, но сейчас не об этом, а об онлайн-картах для региональных сетей. Вопрос: действительно ли региональным сетям не нужен геомаркетинг? Маркетолог продуктовой сети «Высшая лига» Елизавета Краснобаева уверена, что современной... подробнее
198
Поинтер. Локальный маркетинг
2024-03-29 12:32:35
Как продвигать компанию на Google Картах в 2024 году
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Что изменилось в работе с Google Картами за последнее время? Какие появились ограничения для бизнеса в РФ? Как Поинтер может помочь и какие задачи возьмет на себя? Все самое важное и актуальное о работе с Google Картами читайте в нашей статье. Аудитория Google Карт Google Карты — один из самых популярных геосервисов в мире. Кроме картографических данных, он предоставляет пользователям навигацию,... подробнее
752
Поинтер. Локальный маркетинг
2024-03-20 14:17:38
Рецепт роста. Как сеть кафе и ресторанов получила награду «Хорошее место» для ⅔ заведений
Кейсы
Сеть «ВьетКафе» и PhoBo делает ставку на рост бизнеса: повышает рейтинг заведений, развивает программу лояльности, работает с отзывами и негативом. И только что ⅔ заведений получили награду «Хорошее место» от Яндекс Карт. Как в достижении этих целей помогают инструменты Поинтера и Активатор отзывов, рассказываем в этом кейсе. Стратегия компании нацелена на рост: открываются новые точки (в 2024... подробнее
245
Поинтер. Локальный маркетинг
2024-02-14 14:39:38
Цветочный бум: как в 3,5 раза увеличить трафик на картах и повысить рейтинг
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
На 14 февраля уже все купили цветы?Сегодня расскажу, как сеть цветочных студий FMART с помощью Поинтера выстраивает работу с отзовиками и онлайн-картами, чтобы увеличить поток клиентов в офлайн-магазины. Удобное расположение, положительные отзывы и рейтинг играют ключевую роль. Покупатель выбирает магазин с удобным расположением, широким ассортиментом свежих цветов и быстрым обслуживанием. За год... подробнее
487
Поинтер. Локальный маркетинг
2023-12-20 13:00:40
Итоги 2023 года
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Давайте вместе вспомним, что нового появилось в сервисе Поинтера за этот год и как это помогло нашим клиентам в их ежедневной работе с данными, отзывами и репутацией. 1. Работа с данными Основная функция Поинтера — это помочь управлять данными компании на нескольких платформах через один личный кабинет. Изменил информацию в одном месте — поменялось везде. Мы также отслеживаем, чтобы информация на... подробнее
1261
Поинтер. Локальный маркетинг
2023-12-18 14:22:08
Как увеличить поток клиентов с онлайн-карт для оздоровительного туризма
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
При поиске и выборе санатория, дома отдыха или спа-отеля пользователи часто используют геосервисы. В этой статье рассказываем о том, как выстроить работу с данными и отзывами на онлайн-картах, чтобы оказаться в топе и направить клиента именно в ваш санаторий. Что происходит с индустрией оздоровительного туризма в России После снятия ограничений, введенных из-за коронавируса, работа санаториев и... подробнее
278