Зачем учить «матчасть»? 🧐
Да чтобы быть КРУТЫМ!
Приветствую, коллеги!
Помните, в одном из постов я писал о том, что чем лучше вы знаете матчасть (законодательство, судебную практику, тенденции или, как модно, говорить тренды) в своей сфере, своей специализации, тем круче вы в глазах клиента, тем проще продавать и проще продавать адекватно дорого?!
Хочу проиллюстрировать данную тему сегодняшним утренним событием, которое со мной произошло, пока я допивал кофе.
🔛В общем в 8:00 приходит мне в мессенджере от клиента два сообщения: первое – это определение АСГМ о принятии в порядке упрощенного производства иска ООО «Ромашка» к ООО «Василек» на сумму 1,8 млн руб.; второе – «Сергей, а что это вообще значит»?
Я прочитал определение и ничего не понял.
В смысле запрос клиента не понял от слова совсем.
Мне не известны обе компании. Ни с этим клиентом, ни с кем-либо еще я ими не занимался. Перебрав в голове все проекты с клиентом, спокойно ответил: «Игорь, вопрос непонятен, уточните, пожалуйста».
Он мне звонит и начинать сыпать вопросами на тему:
«как убрать иск»,
«сколько есть времени»,
«почему 1,8 млн руб., а не 1,1 млн руб.»
и в завершении «ключевой вопрос»: «они там в АСГМ что вообще делают, почему принимают иск на 1,8 млн в упрощенном порядке»????
Далее мы спокойно разобрались с тем, что,
⚪️во-первых, к нашему сотрудничеству этот вопрос не имеет никакого значения,
⚪️во-вторых, «убрать иск из картотеки нельзя, даже если вы писали истцу гарантийные письма»,
⚪️в-третьих, определились с тем, сколько у него есть времени, чтобы закрыть долг, точнее, сколько я ему могу обеспечить (естественно, с зазорами и прочими оговорками). Ну и в конце разговора, когда он успокоился и вспомнил про сумму и упрощенный порядок, спокойно пояснил, что были внесены правки в АПК РФ и с этого года лимит повышен до 1,2 млн руб., а также рассказал про значение подписанного акта сверки взаиморасчетов.
📍В итоге за 10 минут получилось успокоить клиента, объяснить, что будет дальше и получить маленький контракт. И это возможно только потому, что я ЗНАЮ «матчасть» про упрощенный порядок и мне не нужно брать паузу, чтобы посмотреть, уточнить, «полистать» Пленум.
Вот так развлекательно и полезно я выпил утренний кофе!☕️😄
Хотите много и быстро продавать?
Становитесь реальными спецами в своей сфере, своей специализации!
✌️Всем плодотворной недели!