Чек-лист: красные флаги перед ребрендингом

Полноценный ребрендинг — это сложно и дорого. Важно убедиться, что компания готова к нему. Вот несколько признаков, что ребрендинг может пойти не так:

🔥 Очевидные ошибки

❌ СЕО не вовлечен в процесс и считает, что это задача маркетинга.

❌ Нет чёткого понимания целей ребрендинга — он делается «потому что надо что-то менять».

❌ В компании нет единого видения бренда — разные отделы воспринимают его по-разному.

❌ Нет бюджета и ресурсов на полноценный ребрендинг, и это попытка «освежить логотип».

❌ Ребрендинг не подкреплен изменениями в бизнесе — ценности и позиционирование остаются прежними.

❌ Компания боится менять что-то радикально и ограничивается косметическими правками.

🤯 Неочевидные, но критичные ошибки

🚨 Не проведено исследование аудитории. Компания обновляет бренд, не понимая, что на самом деле важно её клиентам.

🚨 Нет финального ответственного за ребрендинг. Бриф, комментарии по доработкам должен аккумулировать один человек, и это не ассистент отдела маркетинга, а тот, кто будет защищать идею ребрендинга перед высшим руководством.

🚨 Выбор агентства по принципу “у них крутые кейсы” или цене. Если ребрендинг осуществляется с привлечением агентства, важно найти команду, которая понимает и разделяет ценности команды со стороны клиента. Вам предстоит тесная долгая работа — важно, чтобы вы понимали друг друга. Знакомьтесь и разговаривайте непосредственно с теми, кто будет заниматься смыслами.

🚨 Не проверена юридическая чистота нового бренда. Новый нейминг, айдентика или слоган могут нарушать чужие товарные знаки.

🚨 Пропущен аудит внутренних процессов. Бренд меняется, но процессы, сервис и взаимодействие с клиентами остаются старыми.

🚨 Нет плана управления изменениями. Сотрудники не знают, как адаптироваться к новому бренду, что приводит к внутреннему хаосу.

🚨 Ожидания слишком завышены. Ребрендинг воспринимается как «волшебная таблетка», хотя без изменения стратегии и маркетинга он не даст роста.

🚨 Забыли про клиентов. Обновили бренд, но не объяснили аудитории, зачем и почему это произошло.

🛠 Практические советы перед запуском

✅ Проведите аудит текущего бренда: что в нём работает, а что — нет.

✅ Соберите фокус-группу из сотрудников и клиентов, чтобы протестировать идеи ребрендинга.

✅ Подготовьте пошаговый план внедрения и убедитесь, что все ключевые отделы в курсе.

✅ Проверьте юридические риски: зарегистрированы ли новые товарные знаки, нет ли конфликтов с конкурентами.

✅ Пропишите чёткие KPI ребрендинга: как вы поймёте, что он удался?

✅ Заранее продумайте коммуникацию: как объясните клиентам и партнёрам причины изменений?

Ребрендинг — это не просто смена логотипа, а стратегическое обновление бизнеса. Если игнорировать эти красные флаги, можно потратить деньги и время впустую, не добившись никаких реальных улучшений.