Настройка сквозной аналитики: интеграция CRM с JetStat

В условиях современного рынка компаниям необходимо принимать решения на основе точных и своевременных данных. Однако сбор и анализ информации из различных источников — рекламных кабинетов, CRM-систем, баз данных и других платформ — представляет собой сложную задачу. Готовые решения для сквозной аналитики часто оказываются неэффективными: они либо слишком дорогие, либо не интегрируются с необходимыми системами, либо не позволяют настраивать аналитику под конкретные бизнес-процессы.

JetStat решает эту проблему, позволяя построить кастомную сквозную аналитику, объединяя данные из любых доступных источников и настраивая логику так, как это необходимо конкретному бизнесу. В этой статье разберем, как подключить данные из CRM в JetStat, какие методы интеграции доступны и какие бизнес-задачи можно решить с помощью платформы.

Типовые проблемы при построении сквозной аналитики

Компании, которые хотят внедрить сквозную аналитику, часто сталкиваются с рядом сложностей:

• Отсутствие готовых интеграций. Многие популярные аналитические решения не поддерживают работу с кастомными CRM или специфическими бизнес-системами;
• Разрозненность данных. Информация о клиентах, заказах и рекламных кампаниях хранится в разных местах, а связать эти данные между собой вручную крайне затруднительно;
• Ограничения стандартных отчетов. Предустановленные отчеты часто не отражают реальную картину и не позволяют учитывать специфику конкретного бизнеса;
• Необходимость автоматизации. Вручную собирать и сводить данные слишком трудоемко, особенно если объем информации постоянно растет.

Как подключить данные из CRM к JetStat

JetStat предоставляет несколько способов интеграции CRM-систем, что позволяет настроить аналитику для компаний с любым уровнем IT-инфраструктуры.

1. Готовые интеграции с популярными CRM

Если компания использует AmoCRM, Bitrix24 или retailCRM, подключение займет минимальное время. JetStat уже содержит готовые коннекторы для этих систем, что позволяет автоматически загружать данные о клиентах, заказах и сделках без необходимости в сложной технической настройке.

2. Интеграция с базами данных (если CRM самописная)

Во многих компаниях используется самописная CRM, разработанная под специфические бизнес-процессы. В таких случаях данные хранятся в MySQL, Microsoft SQL или PostgreSQL. JetStat позволяет напрямую подключиться к этим базам данных, извлекать необходимую информацию и использовать ее в отчетах. Более того, система поддерживает обратную интеграцию: например, можно загружать в CRM данные о расходах, что позволяет анализировать рентабельность на уровне внутренних систем.

3. Универсальный коннектор JetStat (для CRM с API)

Если у CRM есть API, но она не входит в список готовых интеграций, можно подключить ее через универсальный URL коннектор JetStat. Этот метод требует участия технического специалиста или аналитичного маркетолога, но при этом обеспечивает полную гибкость при настройке передачи данных. Такой подход особенно актуален для систем, работающих по уникальным логикам взаимодействия с клиентами и заказами.

4. Интеграция через файлы (Excel, CSV, Google Sheets)

Для компаний, которым не подходят автоматические методы интеграции, предусмотрена возможность загрузки данных вручную или через файлы. JetStat поддерживает работу с:

• CSV и Excel-файлами – можно загружать отчеты в систему и обновлять их при необходимости;
• FTP-серверами – если CRM выгружает данные в формате CSV или Excel на сервер, JetStat может автоматически забирать их и обрабатывать;
• Google Drive, Яндекс.Диск, S3 – если файлы с данными хранятся в облаке, система способна интегрироваться с ними без дополнительной ручной работы;
• Файлы по защищенным ссылкам (HTTP/HTTPS) – если у компании есть защищенный источник данных, JetStat может автоматически получать файлы с нужной информацией.

Как объединить данные из CRM с рекламными каналами

После подключения CRM-данных следующий шаг — объединение их с рекламными источниками и создание единой аналитической системы. В JetStat можно:

• Связать данные о продажах и маркетинговых кампаниях из рекламных кабинетов Google Ads, Яндекс.Директа, Facebook Ads и других платформ;
• Выстроить индивидуальную логику аналитики, используя идентификаторы заказов, пользователей, каналов привлечения;
• Настроить автоматические отчеты, которые обновляются по заданному расписанию и не требуют ручного сбора информации.

Что в итоге?

• Сквозная аналитика под ваш бизнес. Не нужно подстраиваться под стандартные решения — система работает так, как вам удобно;
• Четкая связь CRM и рекламы. Данные автоматически объединяются, позволяя рассчитывать ROI, LTV, CPA и другие ключевые метрики;
• Полный цикл данных. JetStat не только собирает информацию, но и загружает ее обратно (например, расходы в CRM или BI-систему).

Если у вашей компании нестандартный кейс, и вам нужна гибкая настройка сквозной аналитики — JetStat может помочь решить вам эту задачу!