Тарасова Виктория
2011-04-25 13:22:40
Гостиничные маркетологи, где вы?
Прочее
На основе нескольких разговоров с маркетолагами через блог или на семинаре, считается, что маркетологи должны обладать большими возможностями и доверием со стороны руководства. То, что было видно во время и после спада в Великобритании является то, что несколько небольших групп отелей решил сократить свои накладные расходы и начали с отдела маркетинга. Владельцы решили сократить маркетинговый... подробнее
2119 1
Тарасова Виктория
2011-04-18 13:20:58
Стоит ли прибегать к технике увеличения продаж
Прочее
Гостям необходимо увидеть, прежде чем покупать Это хорошее практическое правило для методов по увеличению продаж. Ограниченный сервис в фирменных отелях без еды и напитков нашел способ добавить $ 20 в счет за комнату, продемонстрировав, что в данную «потребительскую корзину» включены закуски в номере, скидки, билеты в кино, зоопарк, предоставление транспорта. Такие предложения не очень хорошо... подробнее
1665
Тарасова Виктория
2011-04-11 12:36:33
Слушайте ваших гостей и превращайте “нет” в “да”
Прочее
Вы когда-нибудь оставались в гостинице или обедали в ресторане, где сотрудники и руководство были настолько одержимы правилами, в результате которых невозможно получить то, что вы хотите? У всех нас есть подобный опыт. И мы когда-нибудь вернемся туда? Я сомневаюсь в этом. Конечно вероятность того, что что-то пойдет не так, высока и в результате может нести разрушительную миссию, особенно если вы... подробнее
1721
Тарасова Виктория
2011-04-04 13:28:43
Отель глазами специалистов по продажам: хотите ли вы купить то, что продаете?
Прочее
Основным фактором при принятии решения о покупке является доверие. Людям свойственно верить специалистам. То, что они говорят в большей степени убеждают потребителя, так на подсознательном уровне человек понимает, что это не первая его сделка, и он знает, что говорит. А самое главное для специалиста быть уверенным в своих словах. Сколько специалистов по продажам в гостиничной индустрии уверенны в... подробнее
1964 2