Нужно знать свою ЦА. Эту фразу маркетологи и предприниматели слышали уже пару сотен раз. Некоторые даже изучают свою аудиторию, составляют портреты и аватары. Кто-то идет дальше и моделирует CJM. А кто-то углубляется еще сильнее и прорабатывает JTBD.
Это все правильно. Эти инструменты работают, дают хорошие результаты и точно повышают эффективность рекламы и всего бизнеса.
Но смысловое искажение здесь в том, что учат формировать ЦА, портреты и аватары, составлять CJM и прорабатывать JTBD обычно на крупных компаниях и абстрактных примерах. А применять эти знания часто идут в локальные или нишевые компании.
Легко рассказывать о том, как рекламировать Coca-Cola или Nike с огромными бюджетами и аудиторией во всем мире, а вот продвигать парикмахерскую “Ольга” в городе с 40 000 населения сложновато.
Но и это возможно: все те же принципы работы с ЦА будут применимы и здесь. С одной поправкой - провинция и локальность. В большинстве небольших городков есть градообразующее предприятие (какой-нибудь завод, фабрика или фермерское хозяйство). И на этом предприятии есть конкретные дни выплаты заработной платы.
Беря во внимание такие данные, у предпринимателя появляется понимание - когда стоит устраивать акции и распродажи, когда самое время выпускать рекламу и раздавать листовки, а когда простого штендера на улице достаточно.
Даже если реклама попадет прямиком в сердечко самой целевой-целевой аудитории, но у нее в моменте не окажется денег - будет грустно 🙁
В провинции конкуренция за внимание выше (федеральные бренды, местные магазинчики, региональные компании), но у “местного” есть преимущество - больше знаний об аудитории, понимание менталитета и “ритуалов” населения.
P.S. Это лишь один пример того, как маркетинговые инструменты можно адаптировать под провинцию.
Подписывайтесь на мой блог маркетолога из провинции, который за 15 лет дорос до CMO.