Что такое Сплит в Яндекс Маркете

Как его использовать покупателям и продавцам.

В 2021 году компания Яндекс запустила новый продукт — Яндекс Сплит, который изначально стал доступен покупателям Маркета. Клиенты получили возможность покупать товар прямо сейчас, если не хватает части денег, и оплачивать его равными долями в течение 2–4–6 и более месяцев, а продавцы — увеличивать продажи, конверсию и средний чек.

В 2023 году технология стала доступна и для сторонних сайтов-партнёров, подключивших свой магазин к Яндекс Пэй. Рассказываем подробнее о Сплите, почему оплата частями выгодна для селлеров, на каких площадках работает технология и как ей пользоваться.

Определение Сплита на Яндекс Маркете

Сплит на Яндекс Маркете — это способ оплаты, позволяющий купить товар прямо сейчас, а полностью оплатить его потом. Простыми словами Яндекс Сплит — это оплата товара частями за равные промежутки времени. 

Рассмотрим, как работают платежи на Яндекс Маркете, на примере.  Вы рассматриваете покупку планшета за 10 000 руб., но оплатить всю сумму пока не можете. Оформив заказ со Сплитом, вам нужно внести только 25 %, или 2500 руб. Остальная сумма списывается равными долями по 2500 руб. раз в две недели. 

Первоначальный взнос, сумма и срок платежей рассчитываются индивидуально для каждого покупателя. Покупка товаров в Сплит происходит согласно Договору поручения.

На каких площадках Яндекса работает Сплит

Яндекс Маркет

На одном из крупнейших маркетплейсов можно купить тысячи товаров из разных категорий. На этой площадке впервые появился Сплит и долгое время тестировался, чтобы стать максимально удобным для покупателя. Сейчас купить товары на Маркете с оплатой частями можно практически во всех категориях, рядом с ними будет значок Сплита. 

Если у продавца не настроен способ оплаты Пэй, функция оплаты со Сплитом недоступна.

Покупатель сразу в карточке товара видит условия Сплита на разный срок, включая возможную комиссию сервиса

Яндекс Афиша

На Яндекс Афише со Сплитом можно купить билеты стоимостью от 850 руб. на концерт и другие мероприятия. Не придётся ждать, когда придет зарплата и бояться, что все хорошие места быстро раскупят.  Просто выбирайте билет и делите оплату на удобные равные доли. В качестве первого платежа нужно оплатить 25 % от стоимости билета плюс комиссию сервиса, остальные 3 платежа платить раз в 2 недели. 

Со Сплитом на Афише нельзя покупать билеты в кинотеатр.

В качестве способа оплаты на Яндекс Афише клиент выбирает «Оплату частями», и система показывает, сколько будет списываться с карты раз в 2 недели

В интернет-магазинах, подключенных к Яндекс Пэй

За пределами Яндекс Маркета и Афиши Сплит может работать в интернет-магазинах, подключивших оплату через Яндекс Пэй. Продавец сразу получает деньги за заказ, взимается только комиссия платёжного сервиса в размере 4,8 %. А покупатель далее равными долями платит не продавцу интернет-магазина, а напрямую Яндексу.

По данным компании, партнёры, которые подключили к магазину Сплит через Пэй, увеличили свой средний чек в 2 раза и нарастили оборот примерно на 34 %.

Вот несколько магазинов-партнёров, где можно купить товары в Сплит:

1. Магазины Restore, Galaxystore, Xiaomi.
2. Магазины мебели divan.ru, «Лазурит».
3. Бутик-маркетплейс для покупки и перепродажи брендовых вещей OSKELLY.
4. Магазины Rendez-Vous, Ecco, Kari, SuperStep.
5. Образовательные онлайн-платформы «Фоксфорд», Skillbox, «Нетология», «Яндекс Практикум».

Полный список партнёров-магазинов с Яндекс Сплитом обновляется здесь. 

На сайте продавца клиент уже в каталоге видит возможность оплаты равными долями, благодаря виджету рядом с карточкой товара

Как работает Сплит — принцип BNPL

BNPL, или Buy Now Pay Later (покупай сейчас, плати потом) — принцип, как работает Яндекс Сплит для покупателя. Клиент собирает корзину в онлайн-магазине с разными товарами или же выбирает какой-то один дорогой, например смартфон или телевизор, а в качестве оплаты выбирает Сплит, или принцип BNPL.

Основные критерии такой модели оплаты следующие:

1. BNPL рассчитан на простые покупки — не квартиры и не машины.
2. Предпочтителен короткий срок выплат, чтобы избежать переплаты и комиссий.
3. Оформляется за пару минут без заполнения долгих анкет и длительного согласования заявки.

Модель BNPL психологически комфортнее покупателям. Так не нужно долго решаться на дорогую покупку или копить деньги по несколько месяцев. Гораздо проще расставаться с небольшой суммой несколько раз или один раз в месяц. Продавец тоже остаётся в плюсе — увеличиваются конверсия, выручка, средний чек.

Условия для покупки товара со Сплитом

Изначально условия Сплита на Яндекс Маркете были такими: покупка товаров только на срок до двух месяцев, то есть возможность разбить оплату на 4 равных платежа. Этот способ до сих пор остается самым популярным и единственным, где отсутствуют проценты и комиссии. Позднее компания добавила возможность оформить Сплит на более длительный период, но уже с небольшой переплатой. Ниже — пример расчёта Сплита при покупке смартфона за 18 800 руб.:

1. 2 месяца = 4 платежа по 4700 руб., без переплаты;
2. 4 месяца = 4 платежа по 5050 руб., включая переплату 1400 руб.;
3. 6 месяцев = 6 платежей по 3366 руб., включая переплату 1396 руб.;
4. 12 месяцев = 12 платежей по 1787 руб., включая переплату 2644 руб.

На Маркете есть возможность купить товары даже без первоначального платежа. Рядом с ценой будет виджет, например, «0•0•12» или «0•0•6». При этом первый взнос за совершенную покупку спишется с карты клиента только через месяц.

Сумма покупки

Максимальная сумма Сплита для покупок на Маркете — в среднем 100 000 руб., она рассчитывается индивидуально для каждого пользователя. Оплата частями разбивается на равные платежи в течение 2–6 месяцев. Обычно переплаты нет или она небольшая.

Узнать сумму Сплита на Яндекс Маркете можно через главную вкладку единого сервиса Яндекс ID

Для дорогих покупок на сумму до 295 000 руб. есть Улучшенный Сплит. Его можно взять на срок от 6 до 24 месяцев. По сути это уже полноценный кредитный продукт, по которому система показывает сумму всех переплат и комиссий. Зато клиенту доступны более длительный срок оплаты, комфортный ежемесячный платёж и увеличенный денежный лимит на покупку.

На какие категории товаров распространяется

Купить со Сплитом можно почти все доступные товары в Яндекс Маркете — от недорогих кружек и постельного белья до планшетов, компьютеров и мебели. При этом сплитуется сразу вся корзина, то есть можно выбрать много позиций из каталога товаров с возможностью оплаты Сплитом и оформить все одним заказом.

Оформить оплату частями на Яндекс Маркете не получится на алкоголь, лекарственные препараты и те товары, за которые нужно расплачиваться во время получения

Почему стоит подключить Сплит для продавцов

Сплит помогает привлечь тех покупателей, которые по каким-то причинам пока не решаются купить товар. Технология оплаты будет действовать как на отдельный товар, так и на всю корзину с разной продукцией. По статистике Яндекс Маркета, средний чек со Сплитом у продавцов на маркетплейсе увеличивается в 2 раза.

Онлайн-опрос Яндекса в марте 2024 года выявил топ-5 категорий, которые чаще всего хотели бы оплачивать покупатели частями:

1. Электроника — 59 %;
2. Мебель и товары для дома — 56 %;
3. Путешествия — 52 %;
4. Ювелирные изделия — 48 %;
5. Обучение — 44 %.

В известном онлайн-магазине restore доля онлайн-покупок в сплит в среднем составляет 18 %, а в высокий сезон распродаж доходит до 38 %. В онлайн-школе «Фоксфорд» средний чек при покупке в сплит стал на 66 % выше, чем при единовременной оплате.

Статистика по конверсиям в Яндекс Маркете

За два года, с 2021 по 2023, Маркет провёл массу экспериментов над Сплитом и показал несколько финальных цифр, как технология влияет на покупки.

Вот средние результаты по конверсии и доле повторных продаж:

1. с 50 до 86 % увеличилась конверсия в оплату. Практически 9 клиентов из 10 решились сделать заказ со Сплитом;
2. до 80 % — увеличилась доля повторных продаж;
3. до 295 000 руб. — увеличился максимальный лимит на покупку.

Большая доля заказов совершается с Классическим Сплитом, где нужно оплатить четверть от суммы покупки. С Улучшенным Сплитом покупают дорогие товары, при этом не внося первоначальный платёж.

Как подключить сплит на Яндекс Маркете

Сплит подключается к магазину на Маркете вместе с Пэй и отображается в виде виджета рядом с товарной карточкой в общем каталоге. Пользователи смогут выбирать, как им удобнее оплатить товар: сразу с использованием кешбэка от Яндекс Плюса или частями со Сплитом. Продавцу маркетплейса не нужно специально подключать Сплит, маркетплейс автоматически и бесплатно подключает эту услугу к товарам, которые можно купить таким способом.

Убедитесь, что у вашего магазина настроена система оплаты Яндекс Пэй. Активировать её можно в личном кабинете селлера, в разделе «Сервисы». Без этого способа оплаты Сплит не подключается автоматически к магазину.

Подключить Яндекс Сплит для стороннего интернет-магазина можно несколькими способами, например, через API Яндекс Пэй по этой инструкции. Также есть возможность интегрировать способ через модули CMS: в 1С-Битрикс и 1С:Фитнес клуб.

Как улучшить Сплит на Яндекс Маркете

Чтобы увеличить лимит на покупки и улучшить Сплит в Яндекс Маркете, пользователю надо скачать приложение Яндекс Пэй и авторизоваться через Госуслуги. Далее разрешить доступ к кредитной истории и оформить бесплатную виртуальную карту Пэй.

Покупка через Улучшенный Сплит в Яндекс Маркете и других магазинах оформляется через АО «Яндекс Банк». Это полноценный кредитный продукт с процентной ставкой, которая рассчитывается индивидуально — от 10 до 49,9 % годовых. Сумма неустойки за просрочку по платежам начисляется на основании Договора потребительского кредита.

Следить за лимитами, графиком платежей, просрочками и начислением неустоек удобно в приложении Яндекс Пэй.

Плюсы и минусы подключения Сплита

Для покупателей в Сплите больше плюсов. Так можно снизить финансовую нагрузку, заказать прямо сейчас нужный продукт и платить удобными равными частями. При этом не нужно идти в банк или отправлять заявку и ждать одобрения. Сплит оформляется за пару минут прямо на сайте партнёра или в приложении Яндекс Маркета, для подтверждения личности нужен номер телефона. Кроме плюсов у Сплита есть и несколько минусов: наличие комиссии, лимиты на покупку и стимул для необдуманных, спонтанных покупок.

Если клиент покупает со Сплитом, где есть комиссия, фактически он оформляет полноценный кредит или рассрочку с процентами. При просрочках вся информация отправляется в бюро кредитных историй.

Продавцы тоже получают преимущества от Сплита, ведь клиенты расплачиваются с Яндексом. Значит селлер сразу получает всю сумму за заказ за вычетом комиссии платёжного сервиса. Плюс к этому он растит свой средний чек, увеличивает конверсию, получает возможность повторных заказов и новых потенциальных покупателей, которые пользуются Яндекс Пэй.

Увеличить продажи селлер Маркета и владелец интернет-магазина может, запустив контекстную и таргетированную рекламу в едином интерфейсе PromoPult. Быстро настроить кампанию помогут подсказки, автоподбор ключевых слов и креативов, генерация объявлений при помощи ChatGPT и умное управление ставками. Аналитику удобно отслеживать на наглядном дашборде.

А для селлеров Wildberries в PromoPult есть бесплатные инструменты, которые экономят бюджет и помогает оценивать результаты рекламы — биддер, аналитика бустера и мониторинг позиций в поиске WB. 

Можно ли назвать Яндекс Сплит кредитом или рассрочкой

Полноценным кредитом или рассрочкой можно назвать Сплит, который оформляется на срок более двух месяцев. Там уже есть дополнительная комиссия, то есть переплата. Классический Сплит с четырьмя платежами на два месяца позволяет купить товары без комиссий, поэтому он не считается кредитом, скорее это беспроцентная рассрочка.

В качестве заключения

Сервис для оплаты покупок частями удобен как для продавцов, так и для покупателей. Первые увеличивают средний чек онлайн-магазина, повышают конверсию, получают повторные покупки и привлекают новых клиентов. Вторые — быстрее решаются на заказ и могут позволить себе прямо здесь и сейчас купить понравившиеся товары, даже если не хватает денег.

Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2Vtzqv19uuq