Тренды в мобильных банковских приложениях

Популярность смартфонов и растущее удобство их использования привлекают все больше внимания со стороны бизнеса далекого как от интернет, так и от мобильной индустрии.

Прежде всего в пристуствии на мобильных платформах заинтересованы представители крупного бизнеса, осуществляющие массовые продажи товаров и услуг. Среди представителей такого рода бизнеса особый интерес для нас представляют банки.

Разработка банковских приложений началась глобально в 2008 году, а в России в 2010 году, когда компания Unreal Mojo выпустила приложение для Альфа Банка. Альфа Банк является одним из самых динамичных в области клиентского обслуживания и давно и прочно пристуствует в сети интернет. Клиенты Альфа-Банка определяются как аудитория C+ и представляют собой молодых людей с высоким уровнем доходов, знаниями иностранных языков и другими отличительными преимуществами. Эта же аудитория совпадает с типовыми пользователями смартфонов, так что расчет по внедрению интернет банкинга на мобильных платформах был абсолютно верным.

Вскоре успех Альфа Банка захотели разделить конкуренты. Сейчас На рынке более десятка мобильных приложений для ведущих банков России: Сбербанк, Альфа-Банк, Абсолютбанк, Русский Стандарт, Тиньков Кредитные Системы и т.д.

Основной фукнционал банковских приложений неизменен – проверка баланса. Далее начинаются различия. В зависимости от подготовленности IT инфраструктуры банков приложения могут осуществлять платежи за мобильную связь, интернет и другие услуги. В отдельных и редких случаях приложеня позволяют также делать переводы между счетами пользователя или переводы на счета третьих лиц.

Из наиболее востребованного функционала можно выделить распознавание штрих-кодов и QR кодов, с помощью которых можно оплачивать счета за коммунальные и другие услуги.

Довольно актуальный вопрос сейчас – внедрение NFC платежей, однако этот аспект заслуживает отдельного обсуждения.