Трудно переоценить важность эффективного управления информацией о продукте, особенно для крупных предприятий с обширным ассортиментом. Данные о продукции требуются разным подразделениям компании, задействованы во многих бизнес-процессах – от бухгалтерского и складского учета до составления рекламных каталогов. В результате в большинстве организаций информация о продукте рассредоточена по разным информационным системам.
Это приводит к дублированию и снижению эффективности рабочих процессов, создает дополнительные расходы, увеличивает время маркетингового цикла и приводит к неуверенности в точности информации о продукте.
В ответ на эти проблемы все большее число предприятий обращаются к специализированным приложениям по упорядочению информации о продукте, управлению процессами и задачами. Эти технологии, как правило, называют Системами управления информацией о продукте (PIMS).