BI - Подборка материалов - Бизнес-блоги - Sostav.ru

ИТ для бизнеса
2014-07-29 12:30:46

Ареон Консалтинг рассказал о маркетинговых возможностях Oracle Siebel CRM

Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)

Вопросы эффективного управления взаимоотношениями с клиентами остаются актуальными в любое время. Так в середине июля 2014 года в Киеве прошел CRM-практикум "Идеи для развития бизнеса: опыт применения CRM в маркетинге". Провела мероприятие компания Ареон Консалтинг, основным направлением деятельности которой является внедрение Oracle Siebel CRM. Рынок достаточно динамично изменяется, появляются... подробнее

1696 2

SPR
2014-02-11 11:07:39

Yellowfin вошел в список лучших поставщиков решений для мобильной бизнес-аналитики 2014 года по индексу Ventana Research

Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)

Компания Yellowfin, международный поставщик программного обеспечения для бизнес-анализа (BI) и аналитики, была названа одним из лучших вендоров в индексе решений для мобильной бизнес-аналитики (BI) 2014 года, составленном исследовательской компанией Ventana Research. В докладе отмечен суммарный рейтинг Yellowfin - 90,5%, а также высоко оценена инновационная интеграция совместных возможностей и... подробнее

1668

ИТ для бизнеса
2010-12-29 19:24:02

В чем преимущества построения базы знаний в CRM-системе?

BPM и IT, иформация для CIO

С чем у вас ассоциируется понятие база знаний? У меня почему-то на ум сразу же приходит множество разрозненных офисных документах, которые беспорядочно дополняются, изменяются и со временем просто «отмирают». Но бывают исключения. Так, например, в описании решения по автоматизации процессов работы с клиентами от Ареон Консалтинг функции базы знаний, используемой в CRM-системе, несколько отличаются... подробнее

4224

ИТ для бизнеса
2010-09-21 14:13:46

О роли BI (Business Intelligence)

BPM и IT, иформация для CIO

Понятие Business Intelligence (BI) уже достаточно давно уверенно занимает первые позиции в рейтингах наиболее перспективных информационных технологий. Использование BI на сегодняшний день является популярной темой, но при этом для анализа данных в большинстве случаев на отечественном рынке люди используют офисные приложения, в частности Excel. Естественно, что построение достаточно дорогостоящего... подробнее

2395

ИТ для бизнеса
2010-09-01 19:03:34

Что может дать BI для Call-центра?

BPM и IT, иформация для CIO

Несколько лет назад меня пригласили на открытие достаточно крупного call-центра в одном из ведущих отечественных банков. Call-центр был оборудован самым современным на тот момент оборудованием, отличался уютными и, в тоже время, функциональными помещениями. Практически по всему периметру зоны, на которой размещались операторы, было расположено множество RealTime дисплеев, демонстрирующих ключевые... подробнее

2711 1

ИТ для бизнеса
2010-08-11 22:04:12

Автоматизация Collection с помощью BI-инструментов

BPM и IT, иформация для CIO

Возможность измерить достоверные результаты, минимизировав субъективную составляющую при принятии решений, есть не всегда, но её можно реализовать при правильном подходе практически всегда. Сегодня мы попытаемся продемонстрировать это с помощью BI-инструментов в процессах Collection. О выгодах, которые получит банк при автоматизации процессов Collection с помощью CRM-системы, мы уже писали ранее.... подробнее

3322

ИТ для бизнеса
2010-02-17 18:08:02

О роли BI-приложений в CRM-процессах

BPM и IT, иформация для CIO

О бизнес-аналитике ( Business Intelligence, BI ) сейчас говорить и писать модно. Но, к сожалению, реалии заключаются в том, что апробированные решения несколько превышают ожидания отечественных специалистов. Нет, конечно же, можно использовать стандартный инструментарий по адекватной цене или воспользоваться условно бесплатными инструментами… Но реально, если не учитывать возможности... подробнее

2409