Этой осенью event-агентство 
Advanza создало ProjectPlace — сервис для запуска проектов в области маркетинга. Он работает по модели «шеринговой» экономики: клиенты выбирают нужные услуги и бронируют их на определенное время. Как такая схема помогла небольшому агентству «Чикаго» организовать тест-драйв новых мотоциклов BMW, рассказала команда Advanza.
Контекст и задачи
Летом 2020 года Наталия Ермолаева ушла из агентства, где работала до наступления коронакризиса, и основала свое — «Чикаго». Самые лояльные клиенты пообещали отдавать свои проекты именно ей, учитывая долгие и доверительные отношения. Так и произошло с автохолдингом «Авилон». Компания обратилась к Ермолаевой с просьбой организовать тест-райд и презентацию новых мотоциклов BMW. Мероприятие такого формата «Авилон» проводил впервые.
Основная задача ивента заключалась в повышении лояльности мотоциклистов-клиентов автохолдинга. Нужно было продемонстрировать новинки в выставочном формате и провести тест-драйвы, показать возможности дооснащения для внедорожных мотоциклов в «действии». Ведь именно близкое знакомство с новыми моделями повышает интерес и способствует дальнейшим продажам байков.
Юридическая сторона вопроса
Чтобы работать с клиентами, event-агентству нужно обеспечить постоянный уровень качества и быть готовым начать работать над тендером или проектом в любой момент. Получается, даже если у агентства нет заказов, оно все равно должно оплачивать ресурсы (команду, бэк-офис
На рынке, где клиенты работают по постоплате, без собственных средств работать невозможно — агентству нужен либо собственный оборот, либо кредит. При этом сделав какой-то проект и заработав на нем денег, агентство не получает возможности сделать больше проектов из-за увеличившегося оборота — им приходится тратить эти деньги в ожидании следующего проекта. Получается замкнутый круг.
Поэтому CEO «Чикаго» обратилась в Advanza — с помощью ProjectPlace она смогла получить финансирование, нанять подрядчиков и реализовать проект. Используя свое юрлицо, Ермолаева заключила договор с Advanza, где была прописана сумма кредита, а также зафиксировано, что все права на проект принадлежат «Чикаго». Без разрешения «Чикаго» Advanza не может начать работу с «Авилоном» — это тоже зафиксировано в договоре.
Механика проекта: тест-драйв мотоциклов и экипировки
Участники тест-драйва собрались на автодроме «Мячково», где на специальном выставочном боксе проходила презентация мотоциклов. Рядом была специальная площадка для детей с мастер-классами по езде на мини-мотоциклах. В распоряжении гостей было 10 эксклюзивных байков, к тест-драйву допускались участники с правами категории «А» и опытом вождения не менее трех лет. Перед заездом каждый клиент получал наставления от профессиональных инструкторов.
Заезды проходили on-road на трассе автодрома и off-road на площадке со специальными препятствиями. Участники были разделены на группы из 15−20 людей, которые были привязаны к временным слотам с девяти утра до шести вечера. Так агентство избавилось от бесконечных очередей к одному из десяти мотоциклов.
Из-за эпидемиологических условий на площадке никогда не было больше 30 человек одновременно. По этой же причине все части мероприятия проходили на открытом воздухе. Участники мероприятия могли посмотреть, примерить и заказать мотоциклетную экипировку BMW Motorrad.
Результаты
Изначально проекту был поставлен KPI — не менее 100 участников тест-драйва. Уникальный формат мероприятия вызвал яркие эмоции и массу положительных откликов у участников — клиентов «Авилона», поэтому показатели были достигнуты. Причем на мероприятие приехали клиенты, живущие за 100 км от Москвы.
Наталия Ермолаева, генеральный директор агентства «Чикаго»:
Этот год стал для нашего рынка роковым. Пандемия подкосила бизнес организации мероприятий просто под корень. Даже крупные агентства испытывают невероятные трудности, а небольшие бизнесы просто разоряются. Такой шеринговый сервис, как ProjectPlace, — это сейчас выход, рука помощи для маленьких агентств и фрилансеров. Наша задача сейчас — выжить, продолжать работать, отрабатывать запросы любимых клиентов и создавать проекты вместе.
Один из основных ограничивающих факторов для входа на агентский рынок — проекты по постоплате со стороны клиентов, напомнил Антон Зима, генеральный директор Advanza. «Все столкнулись с тем, что у агентств большое падение выручки и оборотных средств. Банки не дают кредитование в нужном объеме для небольших агентств без оборотов», — отметил он.
Антон Зима, CEO Advanza:
Поэтому в данном случае нам удобно делиться возможностями и одновременно помогать себе содержать инфраструктуру, которая все это может обслуживать. Людям удобно получать доступ к инфраструктуре, за которую не нужно постоянно платить, а также доступ к кредитованию. К нам приходят клиенты, мы показываем для банков оборотные средства, объясняем, почему нам нужно делать все больше кредитных линий. А люди, которые помогают это делать и получать больше кредитов, могут ими пользоваться.
Это не первый кейс по такому сотрудничеству. Мы оказывали подобные услуги ранее, до объявления всему рынку, что такие услуги доступны в нашем агентстве. Но сейчас решили об этом объявить в связи с потребностью рынка. Данный кейс — успешный пример применения наших услуг. Ребята без нашей помощи скорее всего вообще не смогли бы реализовать эту историю. ProjectPlace помогает агентствам получить нужные ресурсы тогда, когда им это нужно.