На платформе «Авито Услуги» появилась возможность онлайн-записи сразу в объявлении мастера. Так специалисты смогут автоматизировать запись клиентов и упростить рабочие процессы, а клиенты — выбрать подходящее свободное окно на процедуру в календаре. Подключить онлайн-запись уже могут специалисты по бьюти-услугам.
Это первый собственный инструмент «Авито» для онлайн-записи на услуги. Раньше заказчик и исполнитель могли договориться о времени и дате услуги только в личной переписке, а сам специалист не всегда мог оперативно ответить на звонок или сообщение клиента. Теперь пользователи смогут забронировать удобное время, не покидая платформу.
Подключить онлайн-запись можно самостоятельно для опубликованного объявления в категории «Красота и здоровье». Для этого мастеру достаточно заполнить график работы, а также прайс-лист на услуги и продолжительность каждой из них.
После того, как к объявлению подключена онлайн-запись, ею могут воспользоваться клиенты мастера для брони. При этом пользователь сразу увидит перечень выбранных услуг, их стоимость и продолжительность процедур. Если планы изменились, клиент может перенести или отменить запись.
Георгий Акопян, директор вертикали «Авито Услуги»:
Сейчас на «Авито Услугах» размещено более 370 тыс. объявлений в сфере красоты и здоровья, и это одна из наиболее востребованных категорий на платформе. Мы понимаем, что для эффективного развития своего дела и работы с клиентами бьюти-мастерам необходимы инструменты, которые упрощают рабочие процессы. Поэтому мы реализовали собственный инструмент онлайн-записи на услугу. Для клиентов это означает возможность быстро записаться на нужную процедуру привычным способом. Мы продолжим развивать инструменты онлайн-записи на услуги и планируем масштабировать проект в других категориях.