Крупные российские банки отказываются от массового выпуска пластиковых карт и заменяют их на цифровые. Замперд правления Сбербанка Кирилл Царев рассказал РБК, что к концу 2023 года они планируют выпустить половину всех карт только в цифровом формате. ВТБ планирует достичь показателя в 40%, сообщает пресс-служба банка.
Сбербанк планирует в начале следующего года предоставить всем клиентам услугу «пластика как опции» — цифровая карта будет доступна сразу, а физическую карту можно будет дозаказать позднее. Сейчас банк выпускает более 10% карт без пластика. По словам представителя ВТБ, на долю виртуальных карт в банке приходится 5% выпуска, оборот по ним достиг в этом году почти 8 млрд руб.
Опрошенные изданием эксперты называют три основных причины отказа от пластика. Во-первых, издержки при выпуске виртуальной карты на 70% ниже, чем физической, что позволяет банкам экономить средства. Как рассказал представитель «Газпромбанка», стоимость одной пластиковой карты может доходить до 500 руб., куда входит производство, логистика, а также нагрузка на сотрудников отделений.
Во-вторых, банки начинают активно участвовать в ESG-повестке (Environmental, Social and Corporate Governance — окружающая среда, социальная ответственность и корпоративное управление). Замдиректора компании «Эколайн» Елена Вишнякова отмечает, что утилизация пластиковых карт представляет опасность: поливинилхлорид, из которого они изготовлены, при нагревании до 200 градусов начинает выделять вредные вещества.
В-третьих, на российском рынке растет спрос на цифровые карты — клиенты все активнее пользуются ими, считает старший менеджер департамента управления рисками Deloitte Денис Гаврилин. С ростом бесконтактных платежей и электронной торговли надобность в физических картах сокращается. Для центрального региона переход может пройти достаточно гладко, однако все еще остаются банкоматы, которые не поддерживают бесконтактную технологию, добавляют аналитики.
Они считают, что перевод проще начинать с кредитных карт, где необходимость снятия наличных не такая значимая. «Рано говорить о полной замене пластиковых карт цифровыми как о какой-то ближайшей перспективе, поскольку основная часть клиентов все-таки использует пластиковые карты и не рассматривает цифровую как полноценную альтернативу», — резюмируют эксперты.
Другое исследование ОФД «Такском» отмечает, что доля безналичных платежей за последние полгода росла в пять раз быстрее, чем за предшествующие шесть месяцев, и увеличилась до 67%. Тенденция к масштабному переходу на безналичные платежи наблюдается с 2017 года, но ее активному росту поспособствовали коронавирус и технология оплаты смартфонами: часть офлайн-точек были закрыты, а россияне опасались распространения COVID-19 через купюры.