Sostav.ru
Москва, ул. Полковая 3 стр.3, офис 120
© Sostav независимый проект брендингового агентства Depot
Использование опубликованных материалов доступно только при указании источника.

Дизайн сайта - Liqium

18+

Bookchain: как сказки Пушкина учат общаться с клиентом

10 книг для ума и сердца

14.12.2018 2 67 Автор: Алёна Батурина

Перед участниками рубрики стоит одна задача — посоветовать читателям одну книгу для ума, а вторую — для души. Но так как далеко не у всех есть время и на художественную, и на профессиональную литературу, многие проявляют находчивость: например, в этом выпуске один рецензент перекладывает сказку Пушкина на психологию поведения клиентов.

Другого рецензента, рекомендующего Толкина, простые увлечения средневековьем научили не сдаваться. Словом, жить может научить даже эпическое фэнтези!

Есть среди книг и совсем свежее издание — сборник интервью известных деятелей рекламы за авторством Влада Васюхина. Очень разносторонний выпуск, приятного чтения!

Георгий Грешнер, генеральный директор Zen Media

«Креативная Кухня», второе издание, Влад Васюхин.

Автор «Креативной Кухни» — мой давний приятель, известный журналист и поэт Влад Васюхин, в свое время много сил отдавший российской рекламе.

В 2015 году мне попалось в руки первое издание «Креативной Кухни», я полистал и тут же спросил Влада, где ее можно купить. Оказалось, что нигде. И тут нам пришла идея издать ее заново. Так что в каком-то смысле я соавтор второго издания.

«Креативная Кухня» — это сборник интервью, взятых в разные годы у известных деятелей рекламного рынка. Среди героев книги Эдуард Морадпур, Игорь Ганжа, Сергей Леликов, Тинатин Баркалая, Андрей Логвин, Андрей Амлинский и Олег Тиньков и многие другие. Для меня было интересно увидеть взгляд на рекламу как профессию и как бизнес людей, благодаря которым был создан и вырос российский рекламный рынок.

Интервью поделены на несколько разделов: кухня креативного директора, кухня копирайтера, топ-менеджера и т. д. И охватывает практически все рекламные профессии.

Книга интересна именно тем, что интервью в основном брались еще в додиджитальную эпоху, она как бы показывает чистый дух рекламы, незамутненный технологиями.

«Сандро из Чегема», Фазиль Искандер.

Удивительная книжка, наверное, одна из лучших прочитанных мною в жизни.

Книга одного из моих любимых писателей Фазиля Искандера переносит нас в Абхазию, действие происходит на протяжении всего 20 века. Это цикл новел из абхазской деревенской и городской жизни, которые выходили в разные годы. Он объединен сквозным персонажем — дядей Сандро, который и в гражданскую войну воевал, и для Сталина танцевал, и всегда был самым почетным гостем на любой пирушке. Но не он здесь главный герой, он просто объединяет все эти разрозненные истории.

А главные герои здесь — простые люди. На примере большой абхазской семьи, где ценятся родственные связи, почитаются старшие, где глава семьи — всегда самый старший мужчина в роду, где дом, построенный твоим отцом — это святое.

Искандер показывает нам красоту простых людей, развивая, казалось бы, самый будничный, бытовой сюжет, а в конце рассказа лишь одним-двумя предложениями вдруг поднимает уровень повествования на вселенскую высоту, и ты сразу видишь красоту и величие жизни и человека.


Екатерина Чегодаева, клиентский директор Nectarin

«Вдохновляющий лидер», Ян Мульфейт, Мелина Кости.

Как только я увидела заголовок книги, поняла, срочно брать и вычитывать. Команда, смыслы, энергия — то, на чем выстроена вся деятельность, отнюдь не только профессиональная. Главным образом, структурный подход к работе над этими тремя пунктами приведет к успеху в любой деятельности!

Люди зачастую забывают перезаряжать батарейки, теряют смыслы в повседневных делах, отсюда начинает разрушаться любая личность. Задача моя как руководителя своевременно видеть проседание в той или иной точке и аккуратно подталкивать человека к работе над собой.

Важно, что книга построена и на практических заданиях, проработках, которые помогают выстроить команду исходя из типов личности, поддерживать себя в балансе и принимать те или иные решения.

«Магический переход», Тайша Обеляр.

Из художественной, пусть и эзотерической литературы, безусловно большое влияние на мое становление оказал К. Кастанеда. Но я бы остановилась на книге, посвященной пути воина, написанной женщиной, и последовательницей его учения, Тайшей Обеляр.

По прошествии времени из увлекательного путешествия по страницам книги остались вехи, на которые я полагаюсь в жизни и сейчас. Это безупречность, внимательность и понимание того, что любое взаимодействие с людьми — есть энергообмен. Отсюда тщательный подход к формированию своего окружения, осознанность в деятельности и гармоничная жизнь.

Важно понимать, как остро на нас влияет окружение, как какие-то, казалось бы случайные, встречи в последствии перерастают в цельные этапы развития нас самих. Когда-нибудь я обязательно перечитаю ее и освежу в памяти те практические советы по работе с телом и сознанием, которые описаны в книге.


Алексей Шпунт, директор департамента продаж Сallexchange

«Сказка о рыбаке и рыбке», А.С. Пушкин.

Моя профессия подразумевает ежедневное общение с людьми и решение сложных, конфликтных ситуаций. В начале рабочего пути мне казалось, что клиенты покупают сервис, результат, выполнение kpi. Проще говоря, нечто материальное и осязаемое, что можно измерить. Но на деле все оказалось иначе: чаще при продажах и ведении клиентов важнее понимание человеческих мотивов в принятии решений.

В этой сказке Александр Сергеевич отлично раскрывает психологию многих клиентов, для которых достижение высоких результатов отходит на второй план, уступая желанию стать «столбовой дворянкой» или «владычицей морской».

Пушкин помогает нам не забывать о людской природе, чтобы не превратиться в «безвольного старика», исполняющего бесконечные прихоти «владычицы морской», и в итоге не оказаться у «разбитого корыта», разочаровавшись в своем деле.

«Игра в классики», Хулио Кортасар.

Эту книгу можно читать с любой страницы, у меня она наполнена карандашными подчеркиваниями и заметками на полях.

Джаз, грязный Париж, мосты, любовь — там есть все. В процессе чтения ты неожиданно для самого себя принимаешь правила игры, предложенной автором, и сам начинаешь испытывать ровно те же самые эмоции и переживания, что и персонажи книги: вместе с героями ощущаешь аромат кофе, запах сигарет, погружаешься во всю эту чарующую атмосферу 50-х, где джаз-пластинки и долгие разговоры на философские темы.

Текст несет за собой, захватывает, заставляя почувствовать вкус жизни. Всегда как в первый раз. Всегда нужно что-то отдать, чтобы получить от этих страниц, которые содержат больше, чем просто буквы.

Кортасар заставляет вспомнить, что значит жить и чувствовать по-настоящему, и это ощущение гораздо больше и сложнее, чем цепочка рабочих писем или статус в соцсетях.


Анастасия Федорова, руководитель проектов Depot WPF

«Зулейха открывает глаза», Гузель Яхина.

Одной из самых ярких и интересных для меня стала книга, которую мне посоветовал друг — «Зулейха открывает глаза». Она повествует о невероятной силе духа маленькой хрупкой женщины, которая прошла все мыслимые и немыслимые трудности во времена раскулачивания. Думаю, меня тронул сюжет отчасти и потому, что мою семью (прабабушку, прадедушку и их детей) тоже коснулись события тех лет. Книга затягивает: каждое место или действие, описанное в ней, буквально «оживает» в твоей голове.

Рассказы, Габриель Гарсиа Маркес.

Увлечение литературой у меня появилось лет в 14, когда я поняла, что читать можно и «для души», а не только «по школьной программе». Мне важно обсуждать книги с друзьями, коллегами, с мужем — к счастью, они все много читают. Недавно, скажем, почти единогласно пришли к мнению, что рассказы Габриеля Гарсиа Маркеса «Двенадцать рассказов-странников» и «Рассказ человека, оказавшегося за бортом корабля» невероятно захватывающие и интересные, несмотря на всю специфичность стиля автора.


Дмитрий Туркевич, основатель и мажоритарный акционер MediaSniper

«Business Result» от Oxford University Press — серия учебников английского языка.

Возможно, я сделал нетипичный выбор бизнес-литературы, но скажу, что это лучшее, с чего стоит начать каждому наравне с другими популярными книжками.

Business English — не то же самое, что английский в путешествии. От того как ты говоришь, зависит то, как тебя воспринимает собеседник. Очевидно, что прогресс выводит на новую ступеньку. Поэтому если вы все еще думаете, что язык и подобные книжки вам не нужны, я сильно разочарую. Даже если пока вы им не пользуетесь, настанет момент (при условии профессиональных амбиций), когда без него не обойтись.

Кроме прочего здесь и о расширении сознания, снятии внутренних ограничений, тренировке памяти, другом образе мышления и об искусстве ведения переговоров. Все, что нужно профессиональному менеджеру, а как бонус — второй язык.

«Властелин колец», Джон Рональд Руэл Толкин‎.

Для меня это не просто книга, а целая история. Увлечение фэнтези и желание перенестись в незнакомый мир привели меня в исторические реконструкции. Да, это именно то, о чем вы подумали — доспехи, костюмы, мечи. Конечно же, мне хотелось почувствовать всю это мощь, стать настоящим воином, понять, как это работало изнутри и сколько килограммов доспехов им приходилось носить на себе. А дальше все переросло в историческое фехтование, которое захватило на несколько лет.

Так получилось, что простые увлечения средневековьем научили меня не сдаваться, воспитали волю к победе и веру в успех. За одну игру ты проживаешь десятки разных ситуаций, где нет времени размышлять, приходится принимать решение здесь и сейчас, и оно должны быть верным, иначе конец.

Ну, а если рассмотреть с точки зрения бизнеса, в книге есть все: взлеты и падения, команда и предательство, жажда власти и скромное служение своему делу, авторитарные руководители и талантливые лидеры. Тут многому можно поучиться, особенно — преданности своей цели. В общем, не книга, а сплошное удовольствие и для души, и для мозга.


Ваш браузер устарел
На сайте Sostav.ru используются технологии, которые не доступны в вашем браузере, в связи с чем страница может отображаться некорректно.
Чтобы страница отображалась корректно, обновите ваш браузер.