УРАЛСИБ | Банк 121, специализированное подразделение одной из крупнейших финансовых корпораций России «УРАЛСИБ», получил новое название, слоган, фирменный стиль и маркетинговую стратегию. На смену прежнему наименованию пришло «УРАЛСИБ | Private bank». Проект ребрендинга был подготовлен агентством Depot WPF.
Работы по проекту длились почти два года. В ходе анализа бренда «УРАЛСИБ | Банк 121» агентство выяснило, что он недостаточно ярко передает уникальные черты банка. В частности, базовая ценность бренда - индивидуальный подход к каждому клиенту - перестала звучать как конкурентное преимущество, позволяющее обеспечить лидерство, и не в полной мере соответствует глобальным трендам индустрии частного банковского обслуживания.
Большинство российских игроков рынка выдвигают на первый план эксклюзивность и высочайшее качество сервиса, что существенно отличает их от зарубежных компаний-лидеров. В коммуникации УРАЛСИБ | Private Bank было решено сделать акцент на том, что он заботится о благосостоянии клиента и его семьи, предлагая опыт и экспертизу мирового уровня. Отметим, что клиентов банк считает именно семьями, однако целевой аудиторией его являются, как правило, мужчины (70%), главы этих семей.
По словам Ольги Дегтяревой, главного исполнительного директора УРАЛСИБ | Private Bank, проведенные изменения символизируют новый этап не только в работе банка, но и в развитии отечественной индустрии private banking. Предпосылками для проведения ребрендинга послужили не только изменения на рынке, но и эволюция самого банка.
«Несколько семей являются нашими клиентами уже в четвертом поколении. На их примере мы видим, как меняются приоритеты в управлении благосостоянием, цели и тактика. И мы меняемся вместе с ними. Поэтому проведенный нами ребрендинг стал следствием рыночной эволюции», – считает Ольга Дегтярева.
Ключевой принцип работы УРАЛСИБ | Private Bank отражен в слогане «Видеть суть вещей». Это значит, что приоритетом банка являются не сиюминутные задачи, а долгосрочные доверительные отношения с клиентами и их семьями. Графические элементы и цветовая гамма бренда созвучны мировым брендам рынка private banking, что отражает глобальный подход к предоставлению услуг.
«В нашей практике бывают такие проекты, когда амбиции и потенциал бренда требуют максимальной отдачи от агентства, а сложность и нетривиальность задач нуждаются в безупречной реализации. Совместная работа Depot WPF с командой УРАЛСИБ | Private bank как раз из таких. И здорово, что всем нам хватило опыта, таланта и главное – терпения, чтобы довести эту красивую историю до успешного завершения. Мы довольны и процессом, и результатами», – говорит Алексей Андреев, управляющий партнер Depot WPF.
Внедрение нового корпоративного стиля уже началось. Начиная с апреля, банк сменил адрес в сети на www.private-bank.ru. В поддержку ребрендинга в сентябре 2013 года будет запущена рекламная кампания, которая пройдет в деловых СМИ – как в печатных, так и в интернет-изданиях.
Состав творческой группы
Depot WPF
Творческие директора - Николай Облапохин, Алексей Андреев
Стратег - Марина Каменская
Копирайтер - Анастасия Третьякова
Арт-директора - Людмила Гальченко, Николай Потоцкий
Аккаунт-менеджеры - Григорий Дихнов, Олеся Маланина, Екатерина Кудряшова