Facebook замедлила введение новых функций на платформе и усилила контроль над внутренней информацией, включая исследования, которые могут негативно сказаться на репутации компании. Меры приняты в связи с обвинениями в том, что Facebook не заботится о безопасности и психологическом здоровье пользователей, сообщает The Wall Street Journal.
По словам источников издания, компания пытается избежать новой критики. Группа сотрудников, которым руководство поставило задачу «оценки репутации», должна проконтролировать, что новые продукты не опасны для детей.
Бывшая сотрудница Facebook Френсис Хоген на слушаниях в Сенате США обвинила компанию в том, что она ставит получение прибыли выше интересов общества и заботы о пользователях. Во время своей работы в компании она скопировала, а позже передала результаты внутренних исследований Facebook журналистам WSJ и Конгрессу США.
Хоген заявила, что руководство компании лжёт о борьбе с распространением запрещённого контента, дезинформации и насилия. Она также сообщила, что в соцсети давно знают о вредном влиянии Instagram на психику подростков, однако публичные заявления руководства этому не соответствуют. Также внутренняя документация Facebook подтверждает, что алгоритмы платформы продвигают контент, который пропагандирует насилие и ненависть, а также скандальную информацию.
Основатель компании Марк Цукерберг утверждает, что заявления Хоген не имеют смысла. По его словам, в компании заботятся о безопасности и психическом здоровье пользователей. Он пообещал продемонстрировать усилия Facebook по работе в этом направлении.
Ранее компания решила приостановить разработку Instagram Kids на фоне критики после расследования Wall Street Journal. В публикации издания говорилось о том, что Instagram негативно влияет на девочек-подростков, подталкивая их к суицидальным и депрессивным мыслям.