В мессенджер WhatsApp добавят виртуального помощника с искусственным интеллектом (ИИ) для ведения бизнес-аккаунтов, включая создание рекламы, и работы с клиентами. Об этом сообщает портал TechCrunch со ссылкой на заявление Марка Цукерберга, основателя и гендиректора Meta (признана экстремистской и террористической организацией в России).
Ожидается, что новые функции будут доступны по подписке Meta Verified. На первом этапе она распространится в Бразилии, Индии, Индонезии и Колумбии, позднее — в других странах. Стоимость подписки начинается от $14 в месяц. Оформившие её пользователи получат значок верификации и защиту от использования их имени третьими лицами.
Кроме того, предприниматели смогут использовать бизнес-аккаунт WhatsApp с нескольких устройств, а также создавать веб-страницу с информацией о компании.
По словам Цукерберга, цель компании — создать не единственного ИИ-помощника, а сразу несколько систем под разные задачи. Как пишет портал, администраторы бизнес-аккаунтов WhatsApp смогут использовать новые ИИ-решения в том числе для создания рекламы в Facebook и Instagram (обе соцсети запрещены в России; принадлежат Meta, которая признана экстремистской и террористической организацией в РФ). Она будет перенаправлять клиентов в чат WhatsApp.
Ещё компания ведёт разработку службы поддержки на основе ИИ. Система будет автоматически отвечать на вопросы клиентов. Также у Meta есть планы маркировать сообщения от ИИ.
Ранее сообщалось, что Meta добавила бесплатного ИИ-помощника Meta AI в соцсети компании. В новую версию чат-бота интегрирована большая языковая модель Llama 3.