В октябре 2023 года агентство MGCom запустило в «VK Рекламе» тестовую кампанию для продвижения розничной сети «М.Видео». По сравнению со старым кабинетом «ВКонтакте» новый подход принёс на 154% больше продаж, а возврат инвестиций в продвижение вырос на 438%. О механике продвижения и результатах кампании Sostav рассказала команда агентства.
Цели
Эффективность тестового продвижения мы оценивали по показателю ROI, то есть возврату инвестиций в продвижение. Его планировали увеличить на 20%. Это была основная метрика, по которой оценивали эффективность рекламы. Также целью было сравнить результаты продвижения в «VK Рекламе» с результатами параллельной кампании в старом кабинете «ВКонтакте».
Механика продвижения
Мы запустили в «VK Рекламе» одну кампанию для продвижения сайта «М.Видео» с оптимизацией на целевое событие — покупку. Объявления видела аудитория, которая вероятнее перейдет из рекламы на интернет-страницу и заинтересуется предложением бизнеса. Для этого алгоритмы «VK Рекламы» обезличенно анализируют действия пользователей на сайте и их интересы. Для продвижения в рамках теста выбрали пять смартфонов Samsung.
Тест длился восемь дней: с 11 по 18 октября 2023 года, а рекламная кампания состояла из одной группы с одним объявлением. Группу таргетировали на мужчин и женщин от 20 до 45 лет, которые проживают в городах присутствия бренда. В этой же группе дополнительно подключили таргетинг по ключевым фразам — это помогло охватить пользователей со сформированным спросом. В качестве ключевых фраз мы использовали запросы с упоминаниями моделей смартфонов Samsung. Например: «samsung s23 купить», «galaxy s23 цена», «самсунг s23 mvideo» и другие. Пользователей, которые недавно покупали смартфоны Samsung, исключили из показа рекламы: этот аудиторный сегмент собрали с помощью пикселя на сайте «М.Видео».
Рекламу мы показывали в формате карусели, он может включать от трёх до шести слайдов. Для этого в кабинете «VK Рекламы» на этапе создания объявлений добавили «карусель слайдов», заголовок объявления, описание и картинку для слайда, а также ссылку на рекламируемый сайт.
Чтобы привлечь внимание пользователей, акцент в креативах делали на рассрочке. Карусель показывалась в лентах во «ВКонтакте» и в «Одноклассниках», а также в боковой колонке других проектов VK и рекламной сети.
Для продвижения мы выбрали оптимизацию бюджета на уровне кампании, а также стратегию минимальной цены. Её целью было привлечь максимум конверсий по минимальной стоимости. Чтобы объективно сравнить формат карусели в «VK Рекламе» и в старом кабинете «ВКонтакте», в последнем запустили продвижение с теми же таргетингами, креативами и бюджетом. В период теста изменения в кампании не вносились.
Результаты
За тестовый период кампания из «VK Рекламы» принесла 71% целевых заказов и 91% целевого дохода. Большинство пользователей купили рекламируемые смартфоны. Остальные приобрели сопутствующие товары.
По сравнению со старым кабинетом «ВКонтакте» платформа «VK Реклама» показала более высокие результаты:
- продажи акционных товаров в «М.Видео» стали больше на 154%;
- возврат инвестиций в продвижение стал выше на 468%, при запланированном увеличении ROI на 20%;
- количество конверсий в покупку стало больше на 175%;
- стоимость целевого действия, то есть успешного оформления заказа, стала ниже на 70%.
Помимо анализа общих результатов, команда агентства дополнительно оценила постклик-конверсии в мобильном приложении. Рассматривались целевые действия, совершенные аудиторией после контакта с кампанией из «VK Рекламы». Они принесли дополнительные 53% покупок к результатам кампании. В результате приняли решение масштабировать формат и перевести его в постоянное размещение.
Михаил Курис, директор по работе с клиентами MGCom:
Находясь в постоянном поиске рабочих форматов и инструментов, мы всегда надеемся на технический потенциал VK и на плотную координацию с «М.Видео» для получения максимальных результатов. Всегда радуемся, когда удается организовать не тест ради теста, а получить рабочий формат для постоянного размещения.
Алина Мельниченко, ведущий специалист по таргетированной рекламе в соцсетях MGCom:
Функциональность платформы «VK Реклама» расширяется и позволяет находить точки роста для масштабирования размещения. Давно ожидали появления новых форматов в кабинете, так как аудитория по-разному взаимодействует с объявлениями. Карусель позволяет больше рассказывать о предлагаемых товарах, что влияет на рост конверсии в заказ и итоговый ROI.
Гусаковская Татьяна, руководитель группы по интернет-маркетингу «М.Видео»:
Переезд из старого рекламного кабинета в новый — процесс волнительный. Нет гарантий, что запуск продвижения на новой платформе по старым логикам будет хотя бы на уровне прошлого опыта. Однако мы не побоялись протестировать инструменты и новые подходы в «VK Рекламе». В итоге команда получила вдохновляющие результаты, но нам ещё предстоит работа в других продуктовых категориях.