Правительство России подготовило поправки в законодательство, направленные на защиту потребителей от навязывания товаров и услуг. Чтобы получить дополнительные товары или услуги, покупатель должен дать согласие в письменной форме. Об этом сообщает Telegram-канал кабинета министров.
У россиян сохраняется право отказаться от оплаты дополнительных товаров или услуг. Если человека вынудили перечислить деньги за них, он сможет потребовать от продавца вернуть потраченную сумму.
С 2023 года банкам запрещено принуждать к покупке услуг страховых компаний в приоритетном порядке. В Кодексе об административных правонарушениях введены штрафы за вынуждение россиян приобретать дополнительные товары.
Глава правительства Михаил Мишустин сообщил, что тактика навязывания дополнительных товаров и услуг чётко выстроена, для этого хватает одного клика в онлайн-документе, при этом расходы людей увеличиваются. Человек не понимает, что автоматическая отметка согласия вынуждает его переплачивать. Если он захочет отклонить предложение, ему грозят отказом в заключении договора, не дают обещанную скидку или пытаются взыскать убытки и неустойки.
Мишустин отметил, что россияне продолжают обращаться в Роспотребнадзор с жалобами на нарушение своих прав. Предлагаемые кабмином изменения позволят усилить защиту прав потребителей и предпринимателей, которые избегают подобных уловок в своей работе.