«Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) подала иск в Химкинский городской суд к немецкой компании Bosch. В ОПИ настаивают, что, приостановив поставки в Россию, компания нарушила права потребителей. Кроме того, она закрывает в России производства, на которых заняты тысячи работников. Об этом пишут «Известия» со ссылкой на исковое заявление.
Речь идёт об иске к ООО «Роберт Бош», которая занимается импортом в РФ садовой техники, электрифицированных и автомобильных компонентов, и к ООО «БСХ Бытовые приборы», которая отвечает за импорт и производство бытовой техники. Компании с марта прекратили импорт и производство своей продукции, включая бытовую и садовую технику, электроинструменты и компоненты для автомобилей, в том числе запчастей для грузовиков российским клиентам.
В ОПИ считают, что этими действиями Bosch нарушает свои обязательства перед потребителями, забывая, что несёт юридические обязанности, в частности, по замене некачественного товара новыми той же марки, а также другие гарантийные обязательства. За последние три года Bosch реализовал на российском рынке продукции на 250 млрд рублей. И в эту сумму была заложена оплаченная российскими гражданами гарантийная и послегарантийная поддержка, которой их сейчас лишают, пояснил инициатор иска глава ОПИ Олег Павлов. По его словам, уже есть тысячи жалоб от недовольных покупателей, которые не смогли выполнить гарантийный ремонт техники.
В Ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники опровергли эти обвинения, заявив, что их члены, в том числе Bosch, все гарантийные обязательства соблюдают.
Ранее российские потребители подали иск к IKEA, Sony, Mercedes, Volkswagen, Netflix и Apple. Компании также обвиняют в нарушении прав потребителей из-за ухода с российского рынка.