Работа в компании Natura Siberica временно приостановлена из-за сбоя в программном обеспечении. Сотрудники сообщили, что не смогли приступить к работе, поскольку лишились доступа к базам компании, выяснила «Газета.Ru».
По словам работников Natura Siberica, за предоставление IT-услуг стала отвечать новая компания на аутсорсинге. После того, как айтишники попытались получить доступ к серверу система лицензирования 1С потребовала перерегистрацию и оказалась заблокирована. Сотрудник пояснил, что «из-за этого стало невозможно проводить оплаты, перемещать грузы, а бухгалтерия вообще работает на пределе, пытаясь перевести первоочередные платежи — зарплаты и налоги — с единственного оставшегося у них счета». Магазины в регионах также оказались отключены от ПО и связи с центральным московским офисом.
IT-специалисты утверждают, что поломка 1С стала следствием саботажа со стороны старых сотрудников. Последние называют это ложью.
После смерти Андрея Трубникова в январе 2021 года наследственный и корпоративный конфликт не прекращается. На доли основателя компании претендуют дети от первых двух браков, а также третья жена Трубникова Анастасия, с которой он планировал развестись.
При выборе доверительного управляющего все дети Трубникова проголосовали за Ирину — первую супругу их отца, соосновательницу Natura Siberica, ей принадлежит 40% компании. Анастасия выступила против решения. Тогда нотариус назначила доверительным управляющим Бориса Любошица («Юридическое агентство «Сезар консалтинг»). Его кандидатуру не поддержали Ирина и ее сын Дмитрий.
После обвинений в некомпетентности Любошица, новым доверительным управляющим был назначен Георгий Жданов, который в свою очередь утвердил в должности генерального директора Дмитрия Ганзера, бывшего владельца кондитерского бизнеса в Нижнем Новгороде. Президентом компании стал Сергей Буйлов, который закрыл доступ в офис совладельцам компании Ирине и Дмитрию Трубниковым. Сотрудники назвали происходящее рейдерским захватом. Сам Буйлов объяснил, что ограничение было введено против топ-менеджеров, которые препятствовали законной деятельности в интересах компании и ее наследников.