Sostav.ru
27.01.2023 в 16:35

Tele2 представил голосового помощника «Астру»

Это третий виртуальный ассистент — в ноябре оператор запустил «Алекса» и «Юлию»

3

Оператор мобильной связи Tele2 запустил голосового помощника «Астру». Она сможет ответить на входящий звонок, если владелец телефона находится вне зоны действия сети, не принял или сбросил вызов. «Астра» запишет разговор и пришлёт его текстовую расшифровку в Telegram. Об этом Sostav сообщили в пресс-службе Tele2.

Фото: Tele2

В компании отметили, что «Астра» способна указывать адресную причину, почему пользователь не отвечает на звонок, и может транслировать индивидуальное сообщение для избранных номеров. Кроме того, виртуальный ассистент поможет узнать контакты курьера или детали записи в салон красоты.

«Астру программировали как остроумную и дерзкую помощницу, которая хорошо разбирается в новых трендах и технологиях. Она способна грамотно отвечать на звонки, всегда на стороне абонента, может легко поставить на место спамеров и мошенников», — пояснили в компании.

Андрей Борзов, директор по стратегическому развитию продуктового портфеля Tele2:

Сегодня многие российские компании заинтересованы в создании уникальных голосовых помощников, позволяющих улучшить клиентский опыт. Первый успешный проект в этом направлении Tele2 реализовала минувшей осенью: мы представили виртуальных помощников «Алекса» и «Юлию». Этот опыт показал, что использование ассистентов — востребованный сервис у наших клиентов, так как помогает защититься от спама и не пропустить важные звонки.

О запуске голосового телефонного ассистента Tele2 сообщил в ноябре 2022 года. Отмечалось, что пользователи смогут подключить помощника к любому мобильному номеру оператора и «доверить» ему обработку входящих вызовов. Также абонент может самостоятельно выбрать персонажа, который будет отвечать на звонки — «Алекса» или «Юлию».

Обсудить с другими читателями:
Ваш браузер устарел
На сайте Sostav.ru используются технологии, которые не доступны в вашем браузере, в связи с чем страница может отображаться некорректно.
Чтобы страница отображалась корректно, обновите ваш браузер.