Платежная система Visa не видит перспектив развития в России платежей по QR-кодам, пишет РБК со ссылкой на гендиректора Visa в России Михаила Бернера. Больше года назад компания планировала запустить в российских магазинах оплату по QR-коду, но сейчас не видит спроса со стороны бизнеса и потребителей.
«Скорее будет рост мобильных платежей — платежей телефоном, чем платежей QR-кодом», — отметил Бернер. По его словам, в Россия впереди многих стран по использованию смартфонов для оплаты, а QR-технологии нужны там, где есть серьезные инфраструктурные проблемы: плохое качество интернета, высокая стоимость терминалов или оба фактора сразу.
При этом платить с помощью QR-кодов клиентам сложнее. «Одно дело — вы приложили телефон, даже, может быть, ввели пароль. И совсем другое — вы должны сфотографировать QR-код, зайти в какое-то приложение своего банка или специальное приложение, привязать к нему свою карту. Клиентский опыт совершенно точно не такой же бесшовный, каким он является в случае телефона», — считает Бернер.
Оплата с помощью телефона появилась в России в 2016 году с запуском систем Samsung Pay и Apple Pay. В 2020 году страна вышла на второе место в мире по количеству пользователей Apple Pay, ее опережают только США. По данным Visa, сейчас каждая третья транзакция в России оплачивается смартфоном — год назад это была каждая пятая. Всего бесконтактной оплатой пользуются 73% россиян.