Sostav.ru
12.10.2023 в 15:54

Генпрокуратура проверит Wildberries из-за комиссий при оплате картами Visa и Mastercard

Кроме того, ведомство изучит законность взимания платы с покупателей за возврат товаров

Генеральная прокуратура России проверит маркетплейс Wildberries после сообщений о введении комиссий за оплату товаров с использованием карт Visa и Mastercard, а также платы за возврат товаров. Об этом сообщает пресс-служба Генпрокуратуры.

Проверка инициирована по поручению генерального прокурора Игоря Краснова, она проводится с участием Роспотребнадзора и Банка России, уточнили в надзорном ведомстве.

Там указали, что «особое внимание» обратят на обоснованность действий торговой площадки, соблюдение прав потребителей, «недопущение применения незаконных схем с целью извлечения излишних коммерческих доходов».

«При выявлении нарушений закона и фактов ущемления прав граждан будут приняты исчерпывающие меры прокурорского реагирования», — заключили в ведомстве.

Ранее Wildberries ввёл комиссию в размере 3% от стоимости покупки за оплату товаров с карт международных платёжных систем Visa и Mastercard. Отмечалось, что эти средства пойдут на вознаграждение банка, осуществляющего обработку такого платежа.

Директор по развитию финансовых и платёжных сервисов Wildberries Дмитрий Колесников пояснил, что вводимые изменения связаны с особенностями операционно-технологического процесса приёма платежей. Сейчас у Wildberries нет возможности напрямую обрабатывать операции по картам Visa и Mastercard, выпущенным в России. Клиенты, которые не хотят платить комиссию, могут выбрать альтернативные способы платежа, сказали в Wildberries.

Обсудить с другими читателями:
Ваш браузер устарел
На сайте Sostav.ru используются технологии, которые не доступны в вашем браузере, в связи с чем страница может отображаться некорректно.
Чтобы страница отображалась корректно, обновите ваш браузер.