КОЛЛЕКЦИЯ ЦИТАТ: УОЛТ БЕТТИНГЕР

2016-09-15 13:38:00 1235

«NPS – лакмусовая бумажка, которая позволяет понять, насколько наша жизнь соответствует нашим ключевым ценностям. Это первое приложение, которое я просматриваю, загружая свой компьютер каждое утро».

Уолт Беттингер, президент компании Charles Schwab, оказывающей услуги на инвестиционных рынках

Подробнее об исследованиях NPS и CSI здесь www.marketdata.ru

Категории: Маркетинговые и социологические исследования
Теги: маркетингNet Promoter Scoreбизнес-цитатыисследование лояльности