Церемония награждения Best Brands, определяющая самые сильные бренды в России, состоится 20 апреля 2021 года. К номинациям прошлого года добавлена «Лучший клиентоориентированный бренд». Она подразумевает выбор аудитории, на который повлияли отношения бренда с потребителями: понимание потребностей, готовность слышать и быстро решать возникающие проблемы, персональный подход.
Номинации
Награды Best Brands 2021 в России будут представлены в шести номинациях:
- «Лучший продуктовый бренд»;
- «Лучший растущий продуктовый бренд»;
- «Лучший российский продуктовый бренд»;
- «Лучший продуктовый бренд среди миллениалов»;
- «Лучший корпоративный бренд» (вместо двух отдельных номинаций «Лучший иностранный корпоративный бренд» и «Лучший российский корпоративный бренд»);
- «Лучший клиентоориентированный бренд».
Олег Волкош, президент Mediaplus Group:
Лучшими брендами становятся те, что в локдаун поддерживали потребителей, развивали коммуникации и меняли маркетинговую политику в соответствии со стремительно меняющимися потребностями своих аудиторий. Это истинный клиент-центрированный подход, который продемонстрировали победители Best Brands за прошедший год.
Исследуя успешные практики в условиях ускоренной диджитализации, в Mediaplus Group отметили применение лидерами рейтинга технологий искусственного интеллекта для анализа и унификации инсайтов, мониторинга обратной связи и принятия лучших маркетинговых решений, отметил Волкош. «Это самое позитивное изменение в новейшей истории, настоящая AI Revolution!» — добавил он.
Алексей Дорофеев, генеральный директор российского подразделения GfK:
Все вокруг говорят про непростое время, которое мы переживаем в связи с кризисом, вызванным во всем мире пандемией коронавируса. И в этот момент перестает быть достаточной цепочка «знаю-могу-хочу-куплю». Важным фактором при выборе становится то, как бренд помогает тебе справиться с ситуацией. Вот мы и решили расширить список номинаций клиентоориентированностью, чтобы отдельно отметить преуспевшие в этом бренды.
Целевая аудитория премии — топ-менеджеры, главы компаний, вице-президенты, управляющие директора и бренд-менеджеры, ответственные за маркетинговые решения.
Для всех гостей предусмотрена предварительная регистрация.
Анна Ланге, генеральный директор Serviceplan Group Rus:
Новые времена требуют от нас нового уровня искренности и непредвзятости. Именно с таким запросом имели дело бренды в 2020 году, и именно это лежит в основе нашей премии. Мы гордимся независимостью Best Brands, которая определяется двумя факторами: коммерческим успехом бренда на рынке и его эмоциональной привлекательностью в глазах потребителей. И в том, и в другом случае — объективная оценка на основе строгих цифр. Победители этого года — не просто выдающиеся бренды, это сильные сплоченные команды, сумевшие продемонстрировать гибкость и эмпатию к своей аудитории.
В 2020 году мы стали свидетелями того, как бренды сумели «взять на себя роли путеводной звезды, подстроиться под изменившиеся запросы аудитории, быть рядом и помогать», — добавила Ланге. «Победители Best Brands в этом году не просто сильнейшие в своей номинации, это настоящие герои непростого 2020 года», — подытожила она.
История премии
Премия Best Brands учреждена в Германии в 2004 году как ежегодный проект международной исследовательской компании GfK и коммуникационной группы Serviceplan, обеспечивающей в России полный спектр маркетинговых услуг и представленной разнопрофильными агентствами 
Louder , 
Serviceplan Russia , 
Plan.Net Russia и 
Mediaplus Group. За 18 лет международная премия Best Brands заняла одну из ключевых позиций среди событий в индустрии маркетинга. Сегодня награда вручается самым сильным брендам в Германии, России, Франции, Италии, Испании, Великобритании, Бельгии и Китае.
Первая премия Best Brands 2021 года была проведена в Мюнхене, где наградили лучшие бренды Германии, выстоявшие и отлично себя показавшие в условиях пандемии. Экспертами была обнаружена тенденция, согласно которой бренды-победители убеждают потребителей в наступлении «новой нормальности».
Best Brands — единственная независимая международная маркетинговая премия, основанная на репрезентативных исследованиях — без жюри, победителей определяют сами потребители.
Дебютная премия Best Brands в России состоялась в апреле 2019 года в кинотеатре «Октябрь» на Новом Арбате. В 2020 году церемония награждения и «Академия Best Brands» состоялись в онлайн-формате.
Задача Best Brands — продвижение концепции инновационного бренд-менеджмента, эффективных маркетинговых практик и новых подходов к коммуникациям. Исследования основаны на двух критериях: фактическом экономическом успехе бренда на рынке и эмоциональном восприятии бренда потребителями. Подробнее на cайте.
Третья ежегодная церемония награждения лучших брендов состоится 20 апреля 2021 года в Цифровом деловом пространстве по адресу: Москва, ул. Покровка, д. 47.