Мебельный ритейлер Hoff начал онлайн-продажи через маркетплейс. Первым его партнером стала площадка goods.ru, входящая в группу «М.видео-Эльдорадо», сообщают «Ведомости» со ссылкой на представителя площадки.
Hoff пока продает на goods.ru только малогабаритные товары — всего более 15 000 товаров: бытовую химию, интерьерные вещи, небольшую мебель — стулья, комоды и проч. Крупногабаритные вещи, например диваны или шкафы, пока не будут продаваться на маркетплейсе, но в будущем это планируется. Пока же заказать товары Hoff можно c самовывозом: выбрать товары на площадке, зарезервировать их и забрать в течение часа в офлайн-магазине Hoff. Сейчас к сервису подключено 13 магазинов Hoff в Москве и области, остальные присоединятся в I квартале 2020 г.
До сих пор Hoff продавал через собственные офлайн- и онлайн-магазины. Сеть Hoff — второй после ИКЕА продавец мебели и товаров для домашнего интерьера в России: она управляет 43 розничными точками. Маркетплейс — отличный канал для продаж малогабаритных товаров Hoff, считает гендиректор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров: чисто мебельным магазинам торговать через маркетплейсы сложновато из-за крупногабаритных товаров, которые трудно доставлять. По его мнению, удачен и выбор модели сотрудничества: учитывая невысокий трафик небольших форматов ритейла — Hoff Home и Hoff mini, — сервис привлечет покупателей в эти торговые точки.
Спрос на покупку товаров для дома в интернете растет. По данным представителя goods.ru, продажи товаров для дома за 2019 г. выросли более чем вчетверо год к году. У одного из крупнейших интернет-магазинов в России, Ozon, продажи таких товаров за 2019 г. выросли на 88%. Рост обеспечивает расширение ассортимента, причем именно за счет привлечения продавцов-партнеров, а не собственных закупок Ozon.
Ранее Hoff запустил в магазинах VR-проект, с помощью которого покупатели смогут «примерять» мебель к своим квартирам. Клиент с помощью очков VR может увидеть, как выбранная им мебель будет смотреться в квартире, как ее можно грамотно расположить, скомбинировать между собой