При продвижении того или иного коммерческого хештега социальная сеть TikTok задействует специальную функцию «Thumbs up» (с англ. «Палец вверх») или «Рекомендованный хештег». Эта функция позволяет перед публикацией видео на платформе предложить пользователю прописать к нему этот хештег, даже если видео нерелевантно челленджу. К таким выводам в своем расследовании пришел медиаресурс Baza.
«Именно функция «Thumbs up» отвечает за показ пользователям продвигаемых платформой хештегов. Иными словами, китайская платформа, получив деньги от клиента за кампанию, продвигала его хештег на первые позиции списка, привлекая к нему максимум внимания пользователей. Отличное решение, но есть одно очень важное «но». Этот хештег вам порекомендуют в любом случае, неважно, что и на какую тему вы сняли — ролик про говорящую рыбку, противного отчима или действительно что-то в тему челленджа», — пишет издание.
О том, что таких нерелевантных видео под продвигаемыми TikTok хештегами больше, чем относящихся челленджу, ранее писал телеграм-канал «Беспощадный пиарщик» (БП). Платформа поощряет добавление продвигаемого хештега, однако бренд, купивший хештег, в публикуемых с ним видео не упоминается. «Под хештегом скрывается все, что угодно, но видео, снабжённые этим хештегом, отмечаются как часть рекламной кампании», — указали авторы канала. Кроме того, как утверждает анонимный источник БП, часть таких видео TikTok якобы добавляет самостоятельно.
Интерес к теме продвижения вызвал рекламный челлендж «Авито» «Сдавайся, если не твое» по хештегом #сдайсяменяйся, который побил рекорд по просмотрам в российском TikTok. За время проведения он набрал более 1 млрд просмотров — такие данные указаны на главной странице челленджа в соцсети TikTok. В рамках челленджа пользователей призывали рассказывать о том, как они бросали надоевшее хобби и находили себя в новом.
За три недели челленджа на аккаунт «Авито» в TikTok подписались почти 10 тыс. человек, которые поставили 104 тыс. лайков. Всего в челлендже приняли участие 181,4 тыс. уникальных пользователей. Они записали 288,3 тыс. видео, из которых 4,4 тыс. — под официальный трек.
Цифры, предоставленные «Авито», подверг сомнению анонимный источник БП, по данным которого,ежедневная аудитория TikTok в России на 31 декабря 2019 года не превышала 7 млн человек. Собеседник телеграм-канала сослался на некую крупную компанию, получившую данные от самого Tik-Tok.