Sports.ru и агентство спортивного digital-маркетинга Fever Pitch продолжают исследовать возможности искусственного интеллекта, помогающие медиакомпаниям увеличивать выручку.
Мы уже рассказывали об AI-технологии, которая автоматически выбирает лучшие моменты и нарезает хайлайты. На очереди компания Minute.ly — еще одна израильская разработка, с ее помощью топовые медиа (в спорте и не только) растят просмотры видео в своих плеерах.
Главное, к чему стремится Minute.ly — повысить CTR видео. Добиться этого помогает компьютерное зрение: запатентованный алгоритм моментально анализирует каждый загруженный ролик и на основе ранее обработанной базы видео (в виде миллионов роликов) выбирает пятисекундный пиковый фрагмент.
Именно этот кусочек выводится как тизер, который запускается автоматически при наведении на видео. Пользователь видит не случайный, а самый захватывающий эпизод ролика, и это мотивирует человека запустить видео целиком — такой идеальной последовательности добивается Minute.ly.
Проект запустился пять лет назад, в августе 2014 года, но еще до этого стартап экспериментировал с обучением алгоритма и предоставлял выбранные фрагменты на оценку людям: пользователи приходили в Android-приложение, созданное в стилистике Tinder, и свайпом положительно/отрицательно оценивали выбор искусственного интеллекта. Создатели проекта говорили о том, что перед официальным запуском максимально приблизились к стопроцентно релевантным нарезкам.
Изначально в Minute.ly собирались делать акцент на минутной нарезке главного, что случилось в матче (отсюда и название сервиса), однако в процессе команда поняла: рынку не хватает именно способа мотивировать к просмотру, а инструментов для создания контента достаточно.
Разработчики сервиса стартовали со спортивного видео и в первую очередь предложили услуги крупнейшим медиа, владеющим правами на обзоры, и тем, кто производит эксклюзивное видео (полный список клиентов Minute.ly не раскрывает, но среди площадок-партнеров точно был, например, сайт CNN).
В Minute.ly приходили к неожиданным выводам. Например, казалось очевидным, что в спортивном тизере должны быть яркие результативные действия (голы в футболе и хоккее, броски сверху в баскетболе), однако компания говорила, что главные триггеры для просмотра полного видео — это драки, на втором месте — смешные или странные действия фанатов на трибунах. Сила искусственного интеллекта — в самообучении на основе свежих данных: постепенно сервис выявил эти закономерности и дальше использует их под высоким приоритетом.
Один из основателей сервиса и генеральный директор компании Амит Голан повторял, что алгоритм Minute.ly — сочетание психологии, технологии и контента. Он подчеркивал: главное преимущество сервиса — умение в онлайн-режиме понимать, как именно аудитория воспринимает тот или иной кусок видео.
Сейчас у Minute.ly несколько продуктов с разным фокусом. Smart Video Preview работает как раз для нарезки тизеров, Smart Live Video Preview — модернизированная форма, сервис формирует тизер для прямой трансляции прямо во время лайва и меняет его в зависимости от событий в матче, Top Videos — система рекомендаций, которая предлагает пользователю следующие видео, а также свежая разработка Stories by Minute — фича вырезает из полноценного ролика фрагмент для stories в Instagram и Facebook или похожего формата в Snapchat.
Еще год назад Амит Голан говорил, что Minute.ly доказала эффективность и подписала контракты со всеми главными спортивными медиа и лигами в США. В июне 2019 года компания объявила о втором раунде инвестиций: $8 млн от группы инвесторов, в их числе — гигант спортивной индустрии, компания Infront.
Sports.ru и Fever Pitch поговорили с гендиректором Minute.ly Амитом Голаном — в эксклюзивном интервью для Sostav он рассказал, как сервис помог медиакомпаниям зарабатывать во время Чемпионата мира по футболу и на сколько растет CTR, если грамотно использовать возможности искусственного интеллекта.
«Решение Minute хорошо работает с рекламными технологиями, — говорит Амит, — Поэтому мы прежде всего концентрируемся на тех потенциальных клиентах, у которых есть хорошая технологическая база для рекламодателей, договариваемся о сотрудничестве в первую очередь с такими партнерами. Кстати, к нам проявляли интерес и российские медиа, но сейчас у нас нет с ними контрактов».
Вы делились итогами работы во время Чемпионата мира по футболу 2018 и говорили, что добились 13-процентного роста просмотров видео. Как вы считаете, этот показатель близок к предельному, или алгоритм Minute.ly способен и на большее?
Во время матчей ЧМ-2018 мы использовали технологию Smart Live Video Preview, которая обновляет тизеры на месте фото в реальном времени, пока идет игра. Подчеркну, что на 13% выросли показатели подписки на премиальный контент (такой, как лайв-трансляции матчей турнира).
А если параллельно использовать другие наши продукты, можно добиться большего эффекта: технология Smart Video Preview в среднем увеличивает вовлеченность аудитории на 37%, а Top Videos открывает дополнительные возможности для роста доходов от рекламы.
На старте вы собирались развиваться за счет отдельных пользователей, а затем переключились на b2b. Как вы перестраивались?
Компания Minute начиналась с приложения для просмотра видео, но нам было сложно понять, как на этом заработать. Вскоре после запуска мы осознали, что построить бизнес на продажах рекламы в приложении практически невозможно, зато накопленные данные, аналитическая база, которую мы собрали за время работы через приложение, помогла найти правильное направление.
Мы видели: пользователи предпочитают короткие тизеры. Задумались, как это можно использовать — так возникла идея менять статичные изображения на видеотизеры, на этой основе мы смогли сформировать бизнес-модель и следовать ей.
Глобально у медиа две ключевые задачи: получить больший доход от вложений в создание своего видеоконтента и показать посетителям сайта больше видео. Minute решает обе задачи с помощью продуктов, основанных на искусственном интеллекте, и при этом зарабатывает. Как только мы переключились на это направление, база клиентов и компания в целом стали расти очень быстро.
Как выглядит идеальный план роста Minute и в каких еще направлениях вы хотите развиваться?
Есть несколько основных направлений роста: увеличение автоматизации, улучшение алгоритмов, развитие новых продуктов, выход на новые рынки и предоставление лучшей поддержки клиентов, которая только возможна — в этом мы планируем становиться еще лучше.
Готовы ли вы вернуться к идее о создании собственной площадки или хотите сосредоточиться на интеграции с другими сервисами и услугах для правообладателей?
Сейчас у нас нет намерений создавать собственную контент-платформу. Наша миссия в глубоком понимании видео, знании контента издателей. Главная задача — улучшать взаимодействие аудитории с видео и помогать клиентам понять, что больше хотят смотреть их посетители.
Почему вы стартовали именно в спортивных проектах и как видите развитие компании за пределами спортивного видео: возможно, в киносервисах или где-либо еще?
Спорт выглядел логичным решением из-за повторяющихся элементов в играх. Запатентованные Minute алгоритмы с искусственным интеллектом быстро нашли паттерны в спорте. Однако спортивный контент — не единственная ниша, где мы успешно применили алгоритмы. Minute.ly активно работает с новостными и развлекательными медиа, у нас есть намерение развиваться и в новых направлениях.
Насколько легко и насколько быстро Minute.ly может интегрироваться в существующий видеосервис?
Как только у нас есть договоренность, разработчикам нужно всего лишь добавить одну строчку кода — остальное полностью автоматизировано. Интеграция со всеми нашими продуктами проходит максимально гладко.
Как собралась команда, которая сейчас работает над проектом, люди из каких стран в ней задействованы?
Чтобы найти талантливых и в тоже время приятных людей, с которыми хочется сидеть часами на работе, нужно много времени. Нам повезло, что мы находимся в технологическом хабе, где живет много умных людей, способных решать технические задачи. Сейчас у нас в команде есть и те, кто родился в Израиле, и приехавшие сюда из других стран: США, Франции, Бельгии, Украины, России, Нигерии, Норвегии, Перу, Эквадора, Уругвая и Эфиопии.
У вас есть офисы в Израиле и в США. Есть ли у вас планы открывать представительства, например, в Азии или других регионах, чтобы захватывать новые рынки?
У Minute есть штаб-квартира в Тель-Авиве и новый офис для продающих сотрудников в Нью-Йорке. Нам очень важно, чтобы команда работала в одном месте для обмена идеями и для их успешной реализации, даже когда компания уже быстро растет. В то же время у нас есть иностранные клиенты, которым может быть нужна помощь. Поэтому мы периодически привозим коллег из других стран в нашу штаб-квартиру на период обучения.
Часть плана развития — это выход на рынки, где Minute пока не представлен. Мы хотим добиться того, что наша технология станет мировым стандартом при работе с визуальным контентом, обязательным шагом для оптимизации действий с видео. Впереди еще много работы.