По данным опроса «Анкетолога» и 
MOTIVE agency & production , россияне больше всего доверяют рекомендациям товаров и услуг от друзей в соцсетях (47%), а также отзывам на маркетплейсах (42,8%) и сайтах-отзовиках (40,9%). Наименьший интерес у потребителей вызвала реклама в соцсетях и на YouTube. Крайне редко опрошенные используют рекламную информацию из приложений, у блогеров, меньше всего доверяют аудиорекламе в подкастах и на музыкальных сервисах. Результаты исследования имеются в распоряжении Sostav.
Какой рекламе доверяют россияне: результат опроса
Оцените, пожалуйста, насколько Вы доверяете различной рекламе и упоминаниям товаров и услуг в интернете:
- рекомендации друзей в социальных сетях — 47%;
- отзывы на маркетплейсах — 42,8%;
- посты на сайтах с отзывами — 40,9%;
- реклама в поисковых системах — 22,2%;
- реклама на сайтах — 21,6%;
- реклама в социальных сетях — 19,5%;
- видеореклама на YouTube — 19,3%;
- реклама у блогеров — 18,1%;
- реклама в мобильных приложениях — 15,2%;
- аудиореклама в подкастах и музыкальных сервисах — 10,9%.
42% респондентов готовы перейти на сайт продавца и приобрести товар или услугу, изучив отзывы на маркетплейсе. 33% отметили, что их могут побудить к покупке рекомендации друзей в соцсетях, 31% — публикации на сайте отзывов, 29% — реклама в поисковиках столько же на сайтах, и 23% — в соцсетях.
Также легче всего россияне воспринимают видеорекламу: 51% респондентов отметили, что им удобнее воспринимать аудиовизуальный контент. Текст и изображение привлекают 44%, только текст или только изображение — по 23%, звуковое сообщение — 12%.
Какая реклама раздражает россиян
65% респондентов отметили, что им неприятна любая навязчивая (внезапно всплывающая) реклама, 64% заявили, что их раздражают объявления, которые нельзя закрыть, 61% упомянули рекламу, которая мешает смотреть или слушать контент. Половина респондентов (49%) недовольна повторяющейся рекламой, 43% — громкой, и 41% — рекламой неинтересного продукта.
При этом 29% опрошенных не раздражает реклама в соцсетях. Однако некоторые респонденты недовольны рекламной политикой соцсетей: чаще всего им не нравится реклама во «ВКонтакте» — это отметили 36% пользователей площадки. Реже недовольство выражали пользователи «Одноклассников» (22%), Telegram (16%), а также запрещённых Instagram (11%) и Facebook (5%) (принадлежат Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в России).
47% участников исследования блокируют интернет-рекламу на ноутбуке или компьютере, а 40% используют такую функцию на смартфоне.
Какая реклама нравится пользователям
Большинство опрошенных положительно относятся к нативным материалам. Согласно исследованию, чаще всего интернет-пользователи обращают внимание на рекламу на сайтах (77%), в социальных сетях (72%), поисковых системах (71%) и мобильных приложениях (70%). Многих (63%) привлекает реклама на YouTube, 50% — у блогеров, и 41% — отзывы на маркетплейсах.
Интернет-пользователям больше нравится нативная реклама, которая не предлагает продукт напрямую, но содержит полезную информацию на тему, связанную с рекламируемым товаром. В меньшей степени опрошенных привлекает контекстная реклама — объявления, которые попадают к пользователю в соответствии с его поисковыми запросами. Так, к нативной рекламе положительно относятся 60% респондентов, а негативно — 27%. К контекстной — 54% и 36% соответственно.
В опросе приняли участие 1,9 тыс. респондентов старше 18 лет. Опрос проведен с 22 по 23 сентября 2022 года с помощью онлайн-панели «Анкетолог».
Сергей Житинец, генеральный директор рекламного агентства Motive agency&production:
Как бы ни складывалась конъюнктура рынка, в нестабильные времена рекламщикам нужно проявлять ювелирное мастерство, чтобы настроить работающую рекламную кампанию. С учётом всех изменившихся реалий и того, как сейчас пользователи реагируют на рекламу в целом аналитика помогает снизить риски и глубинно изучить потребности аудитории в конкретный момент. Мы тестируем рекламные кампании, в том числе, с помощью онлайн-опросов — это хороший способ подтвердить гипотезы креативной команды и нивелировать риски на стадии запуска.