В 2020 году «Миру» исполнилось 28 лет. Председатель межгосударственной телерадиокомпании 
Мир Радик Батыршин в интервью Sostav рассказал о новых проектах, росте показателей, производстве контента в условиях пандемии и команде, благодаря которой удается создавать качественные ТВ-, радио- и digital-продукты.
В этом году компании исполнилось 28 лет. Как она трансформировались за эти годы, а какие традиции остались неизменными?
Сейчас МТРК «Мир» — уникальный холдинг, объединяющий людей из всех стран Содружества. Мы проделали невероятный путь, чтобы иметь ведущие позиции на рынке и завоевать любовь нашей аудитории. Каждый год мы наращиваем темпы, расширяемся, и теперь в нашем арсенале — телеканалы «МИР», «МИР 24», «МИР PREMIUM», радио «МИР», а также информационно-аналитический портал MIR24.TV и популярные среди аудитории аккаунты в соцсетях.
Рост, динамика и движение вперед важны для любой компании, и МТРК «Мир» не исключение. Вся наша команда постоянно обучается, растет профессионально. Всесторонний охват и постоянное развитие позволяют МТРК «Мир» быть на волне трендов, получать отклик у аудитории, которая поддерживает принципы высокого качества создания контента и ценит нас за быстроту и легкость подачи информации. Все наши ресурсы меняются, идут в ногу со временем, мы становимся удобнее, интереснее для тех, что читает, слушает и смотрит нас. Наши ценности и высокие стандарты разделяют по всему миру!
Для того, чтобы ежедневно добиваться признания такого огромного количества людей, мы каждый раз ставим планку все выше и выше, соревнуемся не только с конкурентами, но и сами с собой.
Например, телеканал «МИР» три года назад получил свое место на 18-й кнопке. Мы стали еще доступнее, еще популярнее — и это отражается в наших цифрах. В России в 2020 году канал стал лидером прироста по доле в аудитории 25−59 лет: относительно 2019 года доля канала выросла на 25% (с 1,21% до 1,53%). Мы показываем рекорды роста недельной доли смотрения и в новом сезоне — «МИР» отвоевал 2,2% среди российской аудитории 25−59 лет в начале сентября. Это наибольший процент с начала года. По всем показателям мы растем!
Мы запустили не один десяток качественных телешоу. «Слабое звено», «Игра в кино», «Всемирные игры разума» — визитные карточки канала, которые любимы зрителями. Понятная подача, яркие и незаурядные факты — все это нравится каждому, кто проводит свой день с нами. Главный тележурнал СНГ — программа «Вместе» с Екатериной Абрамовой, еженедельный обзор главных новостей, пользуется популярностью и в новом телесезоне. Флагманский проект стабильно остается в доле выше средней по каналу «МИР».
Оставаться в информационном авангарде новостей Содружества нам позволяет телеканал «МИР 24». Традиционным было и остается внимательное и скрупулезное отношение к независимой подаче новостей, жесткому фактчекингу. Эти принципы мы соблюдаем неукоснительно, и наша аудитория любит нас именно за такой подход. Положительная динамика телесмотрения первого евразийского информационного телеканала «МИР 24» еще раз подтверждает рост интереса аудитории к новостям из доверенных и авторитетных источников — «МИР 24» уже много лет входит в тройку лидеров информационного вещания как в России (данные Mediascope, апрель 2020 год), так и в Казахстане (данные TNS Central Asia, январь-май 2020 год).
Радио «МИР» стало более «мобильным» в производстве контента. Был оперативно организован полный цикл работы вне студий прямого эфира, информационная служба продолжает действовать в режиме 24/7, объединяя национальные филиалы и представительства МТРК «Мир» в странах СНГ и Грузии. При этом сохранилось круглосуточное информационное вещание, дополнительное развитие получили официальные группы радиостанции в соцсетях. Количество выпусков новостей в часах прайм-тайма было увеличено вдвое. Также коллегами была разработана новая концепция станции под слоганом «Радио МИР. Музыкально-информационное радио».
В скором времени телеканал «МИР PREMIUM» обретет новый формат и получит имя «МИР ТАЛАНТОВ». Место в эфире займут яркие и неординарные личности, на которых каждому захочется равняться — канал станет проводником для уникальных людей, о которых узнают миллионы телезрителей.
МТРК активно развивает все свои digital-ресурсы, в числе которых MIR24.TV. Любой посетитель нашего сайта мгновенно может узнать обо всем, что происходит, даже если в моменте у него нет возможности проводить время у телевизора. Ежедневно наши редакторы охотятся за самыми свежими, яркими и важными новостями, чтобы наш ресурс был востребованным и наращивал обороты.
Мы следим за новыми цифровыми технологиями, катализатором роста всех онлайн-ресурсов, конечно, послужил этот год по понятным всем причинам. Не имея возможности пообщаться лично, люди все больше времени проводили в соцсетях, чтобы хотя бы так узнавать о том, что происходит у их друзей и близких, и всем было жизненно важно узнавать информацию о происходящем в мире в режиме реального времени. Особенно активной в этом плане выступила молодая аудитория. И здесь, конечно, «МИР» снова оказался в тренде — @mir24tv представлен на ведущих площадках — в Instagram, «ВКонтакте», «Одноклассниках», Telegram, на YouTube и в Facebook. Аккаунты «МИРа» в соцсетях пользуются популярностью у нового поколения, а наш общий ежемесячный охват в соцсетях — 34 млн человек. Цифра, сопоставимая с населением всего Узбекистана!
Как «Мир» будет отмечать свой день рождения? Что вы приготовили для зрителей?
В наш день рождения мы хотим подарить яркие и позитивные эмоции всем нашим поклонникам. Мы основательно подготовились — праздничная эфирная сетка порадует всех, кто проведет день на 18-й кнопке. Специальная программа включит в себя полюбившуюся зрителям «Игру в кино», шоу «Всемирные игры разума» с Сергеем Белоголовцевым, где ведущий сразится с Анатолием Вассерманом.
День рождения сложно представить без музыки — вечером для телезрителей состоится трансляция уфимского концерта «МИР в сердце Евразии». Поздравят канал в эфире и звезды шоу-бизнеса, а также лидеры стран Содружества. Телеканал даже подготовил песню к своему дню рождения, которую услышат все поклонники «МИРа». Поддержать праздничный настрой мы предлагаем нашим телезрителям и в соцсетях — мы запустили акцию #улыбнисьМИРу, где все желающие могут побороться за призы, нарисовав улыбку на своей маске.
Какой отклик у пользователей вызвала акция с улыбками?
Сейчас наша акция набирает обороты, но мы уже можем похвастаться тем, что она заинтересовала не только взрослых телезрителей, но и малышей. В нынешней ситуации всем нам хочется радостных эмоций, и то, что мы задумали — прекрасный способ позаботиться о близких, сохраняя чувство юмора. В соцсетях зрители публикуют снимки в защитных масках, на которых нарисованы улыбки, сопровождая картинки хэштегами #МИР28 и #улыбнисьМИРу. Забавными на фото выглядят дети, «улыбаясь маской» среди яркой осенней листвы. В борьбе за призы взрослые фотографируют детей, но тут, конечно, зрителям придется постараться — растрогать беспристрастное жюри можно только креативом.
Изменилась ли количественно и качественно за время пандемии ваша аудитория?
Пока все были на карантине, конечно же, телесмотрение выросло. К голубым экранам было приковано больше внимания — мы вернулись к тому, что зритель стал более разборчивым в плане контента, профессиональный подход к информационной повестке стал выигрывать у блогерства. Что касается количественных изменений аудитории — по данным Mediascope, в 2020 году в течение периода самоизоляции с 30 марта по 12 мая телеканал «МИР» оказался в России в тройке лидеров по увеличению доли, уступая только информационным каналам Euronews и «Россия 24».
Эта же тенденция сохраняется и сейчас. Таких результатов мы добились, в частности, благодаря внесенным в сетку изменениям — на карантине внимание людей было приковано к телеэкрану, и мы разработали и запустили гибрид сеток выходного и рабочего дней, дополнительно включили выпуски викторин «Игра в кино», «Всемирные игры разума», «Слабое звено».
Качественно аудитория практически не изменилась, а только закрепилась. Портрет целевой аудитории канала «МИР» остался прежним — 62% женщин и 38% мужчин, 67% из них — обеспеченные люди с высшим образованием. «МИР 24» продолжили смотреть 48% женщин и 52% мужчин в возрасте 35+. Порталом MIR24.TV практически в идеальном соотношении пользуются женщины — 54%, и мужчины — 46%, большинство из них — 64% — предпочитают заходить на сайт со смартфонов, однако за первые четыре месяца 2020 года количество посетителей интернет-портала MIR24.TV выросло на 40% и составило около 340 тыс. человек в сутки.
Принес ли локдаун что-то положительное в ваши бизнес-процессы?
Несмотря на всю сложность периода пандемии коронавируса, мы воспринимаем это время как возможность для движения вперед. Для МТРК «Мир», социально ответственной компании, здоровье людей всегда в приоритете, и мы позаботились о безопасности каждого сотрудника.
В первую очередь мы перевели на удаленку большую часть кадрового состава штаб-квартиры в Москве, национальных филиалов и представительств. Для аудитории этот процесс прошел незаметно благодаря уникальной системе сбора новостей, передвижным спутниковым станциям с высоким разрешением UHD и виртуальным студиям, «облачному» хранению видеоархива. Работа в непривычных условиях открыла новые горизонты — мы проводили обучение, и сотрудники знакомились с digital-форматами съемки с помощью мобильных технологий.
Контент не потерял в качестве — корреспонденты информационной службы «МИР 24» фактически освоили видеоблогинг, работая в домашних студиях, а ведущие самостоятельно справлялись с гримом и научились выставлять свет, пусть даже с помощью подручных устройств — торшеров и фольги.
И если раньше к основной массе блогеров из соцсетей профессионалы относились с долей иронии, то сегодня они сами снимают стендапы на телефон, параллельно изучая операторское мастерство. Спецрепортажи бизнес-клуба «МИР 24» в период самоизоляции готовились не в ходе крупнейших отраслевых событий международного уровня, а в рамках договоренностей об интервью через Zoom с самыми влиятельными представителями бизнеса. Корреспонденты сами монтировали материал, а затем он размещался на наших онлайн-площадках.
Также полностью дистанционно у нас работают радиостанция «МИР» и дирекция трансмедийных проектов. Мы довольно быстро обновили систему информационной безопасности, потому что работа в нынешнем формате требует предоставления ключа для программного обеспечения. Нас даже пытались взломать — к счастью, безуспешно.
Из позитивных тенденций не могу не отметить то, что федеральное телевидение вновь смогло вернуть внимание зрителей. Уставшие от беспрерывного и бесконтрольного потока информации от непрофессионалов в Сети, люди взяли в руки пульт — в ситуации, когда на карту поставлено здоровье близких и родных, каждый зритель понял — нельзя доверять слухам. Просто потому, что любая неосторожность или прочитанная ложь может привести к непоправимым последствиям. Все внешнее, сумбурное, субъективное отошло на задний план, ведь здесь уже было не до шуток — жизненно необходимой стала качественная, объективная, оперативная информация. Конечно же, этого нельзя получить просто так где-то в Сети, доступ к которой есть у кого угодно. И тогда зритель вернулся к нам, ожидая от нас беспристрастного и профессионального подхода, поддержки в тяжелейшей ситуации, с желанием узнать, что же происходит на самом деле. Зритель просто доверился нам. И мы ожидания своей аудитории оправдали на все сто процентов.
Какой ваш контент пользуется сейчас наибольшей популярностью и почему? Секрет успеха именно в продукте или все-таки в рекламе?
Неизменно рейтинговыми являются наши телешоу — «Слабое звено», «Игра в кино», «Знаем русский», программа «Вместе» с Екатериной Абрамовой, главный тележурнал СНГ. Все эти проекты нравятся зрителям за искренность и познавательную составляющую, а если говорить о программе «Вместе» — то здесь аудиторию привлекает беспроигрышный формат: объективность, краткость, живая подача и возможность узнать все самое главное за неделю в одном выпуске, что важно при быстром темпе жизни.
Я бы отдельно хотел выделить здесь новостные выпуски на «МИРе», которые я без преувеличения могу назвать образцом журналистского мастерства — они стабильно пользуются популярностью. Прямое тому подтверждение — высокий рейтинг. К примеру, по данным Mediascope информационный выпуск от 11 сентября захватил внимание 15,61% жительниц северной столицы (аудитория 30−59). 4,12% москвичей в возрасте 25−59 лет смотрели наши новости пятого сентября — это втрое выше показателя, который мы наблюдали в этот же период в прошлом году.
В современном мире сложно привлечь внимание зрителя, но благодаря постоянным обновлениям внутри наших ключевых проектов нам удается сохранять интерес аудитории. Мы действуем внутри контекста, следим за тем, что делают наши коллеги, чтобы идти на шаг впереди и быть конкурентоспособными; постоянно прислушиваемся к нашей аудитории, читаем все комментарии и отклики в соцсетях, оперативно реагируем, обсуждаем, включаемся в креатив — все ради того, чтобы наши зрители и слушатели всегда оставались с нами. Каждый находящийся по ту сторону экрана и приемника бесценен для нас, и мы делаем все, чтобы оставаться нужными людям.
Вся команда «МИРа» строит планы, обсуждает, что еще можно изменить, улучшить, сделать красивее, удобнее, интереснее — и здесь наш вечный двигатель никогда не остановится. К каждой, казалось бы, небольшой детали мы относимся невероятно скрупулезно — меняем декорации, добавляем в викторинах новые правила, а все ведущие выкручивают «тумблер харизмы» до отметки в 200%, как только появляются в кадре. Сплоченность, командная работа, поддержка друг друга — так живет «МИР» по эту сторону телеэкрана. Именно поэтому все наши программы мы делаем качественно. «МИР» уважает и ценит каждого телезрителя — это наша принципиальная позиция.
И в этом наш секрет успеха — все, что мы делаем, мы делаем основательно, думая о каждом человеке. Для нас рейтинги — это не просто цифры. Это живые люди, которые смотрят нас. Мы ежедневно встречаемся с ними на улице, в магазине, в метро — каждый из них в своих мыслях, заботах. Мы делаем все для каждого из этих людей, и, конечно же, хотим, чтобы в наших рядах было все больше зрителей и слушателей. В связке с качественным промотированием всего, что мы создаем, растет наша аудитория.
Какие проекты и маркетинговые механики в планах у МТРК «Мир»?
В сложившихся условиях мы, понимая, что сейчас как никогда важен упор на онлайн, направили все силы маркетинга на digital-продвижение. Поэтому все партнерские интеграции с медиа брошены на этот фронт. Мы понимаем, что зритель должен быть с нами 24/7, и мы обязаны быть в онлайне, быть представленными везде, чтобы оставаться на ведущих позициях и двигаться вперед. Мы постоянно запускаем самые разные конкурсы в соцсетях, чтобы наша аудитория оставалась вовлеченной во все, чем живет компания в Сети — чуть выше я упоминал про конкурс #улыбнисьМИРу, который запущен к нашему дню рождения, затем у нас традиционно пройдет без преувеличения обожаемый всеми зрителями конкурс «Мировой питомец» — на него мы получаем огромный отклик подписчиков. В соцсети каждого владельца домашнего животного можно найти фотографию четвероногого друга, а здесь мы предоставляем возможность поделиться снимками со всем миром через нас и собираем тысячи лайков!
При этом мы, конечно же, продолжаем удерживать внимание аудитории у телевизора и запускаем новые телепроекты — совсем скоро зрителей ждет премьера познавательно-развлекательного шоу «Назад в будущее», в котором ведущий Виктор Логинов проверит звезд на знание разных времен и эпох.
Что бы вы посоветовали каждому игроку индустрии для общего поднятия уровня телерадиовещания в стране?
Чтобы оставаться востребованными, жизненно важно делать упор на конвергентность. Телевидение должно быть ближе — настолько, чтобы не приходилось искать пульт по квартире. Я говорю сейчас о переходе на диджитальность, мультиформатность — этот тренд давно подхватили мировые СМИ. У газет появляются подкасты в iTunes, у телеканалов — TikTok-шоу, все как один рванули в соцсети. «МИР» в этом плане не отстает — количество наших подписчиков растет, и мы сейчас тоже встали на тропу войны за внимание телезрителя везде, где только ловит сеть смартфона. К примеру, мы приближаемся к «золотой кнопке» Youtube, у нас 825 тыс. подписчиков, ежемесячный прирост составляет 70 тыс. человек. Посетители этого сервиса провели 25 млн 700 тыс. часов за нашими видео. Конечно, все эти показатели мы будем наращивать.
Телевидение — единственная отрасль, которая воспроизводит эффект симультанности. Да, мы «на кнопке», но мы одновременно с этим представлены на всех ведущих цифровых площадках, в одном прикосновении к экрану смартфона от нашего зрителя. И это правильная тактика при учете, что рожденные в нулевых не выпускают телефоны из рук — так мы растим новую аудиторию.
Планируете ли вы выходить на молодую аудиторию зумеров? Многие, например, обсуждают «Слабое звено», потому что программа нередко генерит мемы. Считаете ли вы это важным трендом, который можно брать за основу новых проектов?
Да, мы понимаем, что поколение Z уже привыкло потреблять контент иначе, чем те, кто старше. В большей степени их внимание приковано к смартфонам, и, конечно же, мы в курсе про все эти мемы, которые они используют в личных переписках и размещают у себя на страничках — для них это новый язык, на котором они общаются. Чтобы быть востребованной у этой молодой аудитории, мы, как я и сказал, имеем широкую представленность на digital-платформах, но это не отменяет работы над эфирным контентом, чтобы, опять же, те самые мемы создавать и оставаться в тренде.
К примеру, мы не понаслышке знаем про слоган «пошумим», который знаком тем, кто следит за Versus-баттлами. «Пошуметь» рэперы предлагают своим зрителям на таких баттлах, чтобы получить поддержку и внимание. Недавно к нам на программу «Слабое звено» приходил рэп-исполнитель Ресторатор, в миру Александр, и поразил всех телезрителей. Поддержку и внимание получил и «МИР». Выпуск пользовался бешеной популярностью у всех, кто следит за рэп-сценой. Мы продолжим делать ставку на такие сюрпризы в программах и в будущем — задача делать привлекательный для зумеров контент остается во главе повестки дня.
Как вы оцениваете присутствие и коммуникацию «Мир» в digital? Какие у вас цели в онлайне?
Мы присутствуем во всех возможных соцсетях, чтобы быть в контакте с каждым нашим зрителем и потенциальной аудиторией там, где людям это удобно, и даже Telegram-канал у нас есть. По себе знаем, как приятно по утрам выпивать первую чашечку кофе, листая новости, и делаем все для того, чтобы канал был «в закладках» у всех наших поклонников. Расскажу вам историю одной идеи.
Однажды на совещании мы подумали: а если сделать так, чтобы зритель сразу узнавал поутру новости, которые мог в прямом смысле проспать? Оставаться в информационном потоке, если это не профессиональный долг 24/7, сложно, а здесь — что может быть проще: проснулся, обнаружил в ленте «Главные новости за ночь, которые вы могли пропустить», и все на ладони. Так мы заработали 6 млн и 300 тыс. просмотров, потому что это людям действительно нужно. Я приводил пример с головокружительным ростом посещаемости портала mir24.tv, растут и другие наши digital-ресурсы — в эпоху смартфонов для нас это особенно важно. Количество подписчиков «МИРа» во всех соцсетях — 1,82 млн человек, а общий ежемесячный охват в соцсетях, как я уже говорил выше, 34 млн человек, и мы не собираемся останавливаться на достигнутом!
Цели простые — наращивать показатели, количество подписчиков, лайки, шеры, все, за чем охотится сейчас молодая аудитория. Мы ведь видим, что новое поколение по количеству лайков оценивает друг друга, и здесь мы не отстаем — добиваемся того, чтобы при виде наших соцсетей посетители наших страниц автоматически ставили «палец вверх».
В заключение я хотел бы сказать так — безусловно, все это важно, но гораздо важнее для МТРК в глобальном плане — жить жизнью наших зрителей и слушателей. Наполнять ее позитивными эмоциями, счастьем, и, конечно, держать в курсе происходящего. Понимать проблемы людей, желания и чаяния. Нам важно считывать все, что происходит у каждого человека, зрителя. Меняться с каждым из них, расти, становиться лучше — ради этого вся наша команда трудится ежедневно. Но мы никогда не забываем: не мы делаем каналы, радио и портал — их делает наша аудитория.