С начала 2022 года пользователи «Яндекса» стали на 25% чаще интересоваться покупками в интернет-магазинах. В среднем перед покупкой они изучают четыре предложения на разных площадках. Об этом говорится в исследовании «Яндекс Рекламы», которое имеется в распоряжении у Sostav.
По данным аналитиков «Яндекс Рекламы», с января по май 2022 года количество поисковых запросов со словом «купить» увеличилось на четверть по отношению к аналогичному периоду в 2021 году.
На 59% год к году увеличился интерес пользователей к фармпрепаратам и БАДам. Искать бытовую технику и электронику стали чаще на 37%, а мебель, товары из категории DIY и товары для дома и декора — на 20% и 22% соответственно. Кроме того, на 10% выросло число запросов про детские товары, на 9% — про одежду и обувь.
По словам руководителя отдела по работе с ключевыми партнёрами в «Яндексе» Виктора Грязнова, в среднем из поисковой выдачи пользователь переходит по 4−6 ссылкам, изучая предложения разных продавцов. Это могут быть сайты интернет-магазинов, маркетплейсов, материалы с обзорами и отзывами на товары, отмечает Грязнов. Он уточнил, что с января по май количество запросов про отзывы, описания и обзоры увеличилось на 10% по сравнению с прошлым годом.
Так, тщательнее всего люди выбирают бытовую технику — в среднем перед покупкой пользователь просматривает шесть сайтов. Выбирая товары длительного пользования (одежду, обувь, товары для дома и декора), изучают четыре разных источника.
Аналитики «Яндекс Рекламы» отмечают, что одним из главных критериев выбора товаров является цена. В 2022 году запросов о стоимости товара стало на 28% больше, чем за аналогичный период в 2021 году.
Особенно фактор цены важен для тех, кто покупает витамины и БАДы (+65%). На 31% активнее потребители стали изучать цены перед покупкой смартфонов и мелкой бытовой техники, на 25% выросло число поисковых запросов относительно товаров для дома и ремонта.