После того, как Delivery Club и Everink Tatoo рассказали о том, что теперь доступны к заказу временные татуировки с QR-кодами о вакцинации, антителах или отрицательном тесте на COVID-19, новинку стали активно обсуждать в социальных сетях. Многие пользователи были недовольны самой идеей: она напомнила им татуировки с номерами, которыми маркировали заключенных концентрационных лагерей. Однако эксперты по промо и брендингу уверены, компаниям этот кейс навредить не сможет, а наоборот, даже способен принести пользу ресторанному бизнесу и привлечь определенную ЦА.
«Колите себе коды на лбу»: реакция пользователей соцсетей
В Instagram студии Everink Tatoo под публикацией о новинке было много противоречивых комментариев. Одни пользователи увидели связь с концлагерями и метками заключенных, а другие утверждали, что связи между активацией компаний и историческими событиями нет.
Среди противников временных тату были недовольные самой идеей вакцинации и ограничениями со стороны властей. Также были пользователи, которые поддержали коллаборацию, — они вступали в активные обсуждения с авторами негатива.
Свыше 370 комментариев набрала публикация новости в сообществе с аудиторией почти 322 тыс. человек «Москва меняется» в соцсети Facebook. Многие пользователи также рассказали об ассоциациях с метками заключенных концентрационных лагерей. Также были те, кто цитировал религиозные тексты — их ассоциации были связаны с «печатью антихриста».
Вот так новость прокомментировала политолог и медиаэксперт Елена Жосул. Журналистка назвала код «самым модным QR-принтом сезона» и предложила создателям идеи «набить его на лоб».
Пользователи Facebook резко осудили бизнес-инициативу и даже занесли компании в личный черный список. В комментариях к репостам новости и в собственных постах они выразили свое мнение.
«Остроумная карикатура системы»: мнение экспертов брендинга и промо
Рекламные эксперты же, наоборот, посчитали кейс смелым и интерсным. Креативный директор 
Yasno. branding agency Дмитрий Изотов назвал рекламную кампанию мощным инструментом привлечения молодых людей к бренду, «где они голосуют рублем». Он также отметил, что акция может оказать поддержку ресторанному бизнесу. «Это хлесткая остроумная карикатура системы. И давно уже проверено, негатив к любому бренду — это дело временное, в стремительном потоке информации он уже скоро забудется», — указал Изотов.
Бесо Туразашвили, основатель и генеральный директор 
Electric Brand Consultants :
Ровно год назад в июле 2020 года Delivery Club совместно с другими компаниями установила памятник курьеру с посланием «тем, кто сделал самоизоляцию возможной». Задумка была классной и безопасной с точки зрения пиара: роль курьеров в нашей жизни на самоизоляции была и остается огромной.
А текущая коллаборация по нанесению тату с QR-кодами уже намного более смелая: люди устали от короновируса, многие еще не вакцинировались, а кто-то и не планирует. Очень сложно сделать креатив на такую острую тему и не получить шквал негативной реакции. Но не думаю, что это может негативно отразиться на бизнесе Delivery Club.
Причина негатива от пользователей соцсетей кроется в чувствительности затронутой темы, считают эксперты. Как отметил гендиректор 
Ambitica Виктор Шимановский, тема вакцинации поляризовала общество, поэтому кейс вызвал много негативных реакций «хотя сам по себе он довольно безобидный и точно нестандартный».
Дмитрий Изотов, креативный директор Yasno. branding agency:
С учетом популярности обсуждения тем подавления воли людей: масок, чипирования и вышек 5G, очевидно, что событие не оставляет большинство народу равнодушными. Для взрослых людей такой креатив выглядит не смешным, а вполне правдоподобным сценарием ближайшего будущего. А молодежь такие решения наоборот раззадоривают, есть в этом что-то хулиганское и протестное.
Шимановский не сомневается, что части аудитории акция «определенно зайдет», при этом не навредив бизнесу Delivery Club. Кроме того, кейс принесет известность Everink Tatoo, уверен он.
Виктор Шимановский, генеральный директор Ambitica:
Не думаю, что кто-то действительно перестанет пользоваться услугами Delivery Club из-за этой акции, а вот о компании Everink Tatoo узнают многие. Отработкой негатива я считаю заниматься не стоит, мне не нравятся кейсы, когда какой-то известный бренд отзывает свою рекламную кампанию и извиняется за не совсем удачный креатив. Нужно учиться на ошибках и идти дальше. В долгосрочной перспективе некоторые ошибки могут обернуться большим преимуществом.