В российских городах-миллионниках на 5,5% сократилось количество салонов сотовой связи за 2022 год, сообщает «Коммерсант».
По данным картографического сервиса 2ГИС, в Омске офлайн-салонов стало меньше на 14,7%, а в Москве, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Новосибирске — на 7%. В марте прошлого года в крупных городах насчитывалось около 4 тыс. салонов связи с учётом торговых островков и киосков.
Оператор сотовой связи Tele2 на 1 марта 2023 года сократил общее количество точек на 1,6%, салонов — на 0,9%. По словам представителя компании, в данный момент «лавинообразного снижения трафика» не зафиксировано. Сократилось количество розничных магазинов и у МТС — по итогам 2022 года их стало меньше на 4%, до 5,39 тыс. точек. Компания планирует закрыть салоны со слабым потоком клиентов и открыть новые в более выгодных районах.
На рынке давно обсуждается тема будущего розницы, но «цифровые каналы не могут полностью заместить офлайновые и гарантировать сохранение стабильного уровня продаж сим-карт».
Реорганизация салонов связи началась во время пандемии в 2020 году. Тогда их количество сократилось на 15%, в 2021-ом — на 3%. Из-за уменьшения покупательной способности и общего падения продаж операторам невыгодно иметь много торговых точек, поэтому тенденция сохранится и в 2023 году.
Падение продаж, в свою очередь, также связано с переходом большого количества покупателей в маркетплейсы. В декабре 2022 года сообщалось, что цены на услуги сотовой связи вырастут. Гендиректор TelecomDaily Денис Кусков утверждал, что операторам в 2023 году придётся повысить свои затраты на закупку и обслуживание оборудования в среднем на 25−30%.