Команда SberDevices представила новую функцию — SmartSpeech YourVoice. Она позволяет озвучивать нешаблонный текст любого объёма и сложности, учитывая интонации и паузы, а также синтезировать его и использовать в телефонии, на сайте, в мобильном приложении и других каналах компании. Об этом Sostav сообщили в пресс-службе Сбера.
В компании рассказали, что из пополняемой картотеки готовых голосов можно выкупить определённый образец, после чего он будет изъят из каталога и станет недоступным для других клиентов. Либо создать собственный голос, используя конкретного диктора, известную всем личность или, например, голос генерального директора компании.
Для синтеза голоса компании потребуется четырёхчасовая запись диктора. Такой хронометраж позволяет научить систему озвучивать любое количество текста разной сложности, подчеркнули в Сбере.
Созданный или готовый голос технология SmartSpeech преобразовывает в естественную речь, она может использоваться во всех каналах компании. В Сбере заверили, что новая функция позволит сэкономить бизнесу время, финансовые затраты и другие ресурсы, необходимые для синтеза речи и озвучивания контента.
Кроме того, SmartSpeech API предусматривает использование семи общедоступных голосов, в том числе на английском языке, из которых компании могут выбрать подходящий вариант под свои задачи и потребности, говорится в сообщении пресс-службы кредитной организации.
Денис Афанасьев, директор дивизиона В2В-продуктов Салют SberDevices:
SmartSpeech YourVoice — это ещё один маркетинговый инструмент для бизнеса, повышающий для конечного потребителя ценность бренда. Ведь использование одного и того же голоса во всех каналах коммуникаций с клиентом вызывает доверие и повышает общую лояльность к бизнесу.
Немаловажно и то, что использование уникального голоса может стать дополнительным средством защиты. При контакте с мошенниками клиент сможет быстро идентифицировать их по голосу и своевременно прекратить общение, что особенно актуально для банковского сектора. Также наша технология предусматривает возможность наложить на фон речи диктора звуковое сопровождение: пение птиц, шум моря или другую звуковую дорожку, которая поможет погрузиться в нужную атмосферу.
8 июня Сбер объявил, что закрывает игровое подразделение SberGames в связи с внешними ограничениями для российских разработчиков на мировом рынке. В компании остановлен найм новых сотрудников, а уже занятые в проекте специалисты могут перейти на работу в другие структуры Сбера.