Ключевым посылом новой кампании ЦИАН является слоган «Жилье без риска». Концепция продолжает и развивает тематику предыдущего флайта («Проверенное жилье находится на cian.ru»), но в более агрессивной манере. Если раньше пользователю демонстрировался процесс проверки объявлений, то новые ролики «открывают глаза» на то, от каких ужасов оберегает потребителя качественная модерация ЦИАН.
«Благодаря нашим ярким ТВ-кампаниям более 60% аудитории уже в курсе, что ЦИАН является самой большой базой проверенных объявлений и доверяют поиск своего будущего жилья именно ему. Теперь настало время использовать самый важный в нашем сегменте триггер — конкретные страхи, связанные с арендой и покупкой жилья», — комментирует консультант по маркетинговой стратегии Максим Михайлов.
«ЦИАН — лидер рынка и задает стандарты его прозрачности и безопасности, — комментирует Евгений Бондарев, директор по маркетингу ЦИАН. — Сервис динамично развивается, система модерации становится более продуманной, и в результате мы предоставляем своим пользователям самый качественный сервис на рынке.»
В основу новой рекламной кампании легло исследование, проведенное ЦИАН совместно с международным агентством Ipsos Comcon. Были выявлены и проанализированы главные опасения людей по отношению к сделкам с недвижимостью на текущий момент. Работа велась по трем направлениям: аналитики изучили страхи потребителей в сегментах аренды, вторичного рынка и новостроек.
На базе собранных данных рекламным агентством MIGUELIVANOV были разработаны и сняты три рекламных ролика — по одному на каждую проблемную категорию недвижимости. Каждый из роликов буквально описывает типичный жизненный кейс, который может либо обернуться кошмаром, либо стать счастливой страницей в жизни обывателя.
Страх № 1: одним из главных ужасов арендаторов является неадекватность собственников квартир. Страшный сон квартиросъемщика — заявившийся без спросу хозяин жилья, который начинает рыться в его личных вещах. Этот страх транслирует история про Таню, снявшую квартиру у клоуна-маньяка. Когда же Таня находит квартиру на ЦИАН, с ней, конечно, подобных ужасов уже не происходит.
Страх № 2: для покупателей вторичного жилья настоящим кошмаром могут стать вписанные в квартиру скрытые собственники, о существовании которых они узнают уже после сделки. История про Юлю и Пашу, которым скрытые собственники не только портят радость покупки, но и грозят в буквальном смысле съесть мозг, — это напоминание о том, какой кошмар может случиться с теми, кто ищет недвижимость не на ЦИАН.
Страх № 3: покупатели жилья в новостройках рискуют никогда не получить ключи от своей новой квартиры из-за недобросовестного застройщика. Печальные известия о замороженных стройках и обманутых дольщиках все чаще проскакивают в лентах новостей, поэтому для покупателей квартир в новостройках сейчас как никогда важна репутация застройщика. Ролик визуализирует этот страх: Женя и Саша, радостно спешащие к новой странице в своей жизни, оказываются на пороге не новой квартиры, а настоящего кошмара. Когда они выбирают застройщика на ЦИАН, то получают ключи как раз к рождению малыша.
Продолжительность каждого из трех роликов составляет 20 секунд, но в рамках кампании также можно будет увидеть десятисекундные видео. Несмотря на закрученный сюжет расширенных версий, напряженную атмосферу удалось сохранить и в коротких вариантах, благодаря саундтреку в лучших традициях Хичкока и видеоряду, вдохновленному лучшими фильмами ужасов.
В качестве оператора на проект был приглашен Оскар Фаура, умение которого создать напряжение в кадре можно оценить по кассовым фильмам «Мир Юрского периода 2», «Игра в имитацию», «Невозможное», «Прозрение» и другим. Ролики ЦИАН озвучены одним из лучших российских актеров дубляжа Ильей Исаевым.
Состав творческой группы:
ЦИАН — клиент
Консультант по маркетинговой стратегии — Максим Михайлов
Директор по маркетингу — Евгений Бондарев
Бренд менеджер — Станислав Худяков
Старший PR менеджер — Ольга Подоляка
MIGUELIVANOV — креатив и производство
Креативные директора — Мигель Иванов, Дарья Шерстобитова