Маркетплейс Wildberries начал возвращать покупателям комиссию, которую ранее стал взимать за оплату картами Visa и Mastercard. На это обратил внимание Telegram-канал Shot.
На опубликованном скриншоте из личного кабинета видно, что одному из клиентов Wildberries вернули на карту 57 «комиссионных» рублей.
Как предположило издание, на возврат средств повлияла начатая прокурорская проверка.
На этой неделе Wildberries ввёл комиссию в 3% от стоимости покупки за оплату товаров с карт Visa и Mastercard. Отмечалось, что эти средства пойдут на вознаграждение банка, осуществляющего обработку такого платежа.
Тогда директор по развитию финансовых и платёжных сервисов Wildberries Дмитрий Колесников пояснил, что вводимые изменения связаны с особенностями операционно-технологического процесса приёма платежей.
После сообщений о введении маркетплейсом комиссий Генеральная прокуратура заявила, что проверит площадку на законность взимания платы с покупателей.
В ведомстве указали, что «особое внимание» обратят на обоснованность действий торговой площадки, соблюдение прав потребителей, «недопущение применения незаконных схем с целью извлечения излишних коммерческих доходов».