Как проверить, не сливает ли таргетолог рекламный бюджет

В этой статье о том, как пошагово провести аудит рекламного кабинета ВКонтакте, чтобы выявить ошибки, которые сливают ваш бюджет. Показываем, как с первого взгляда определить состояние кабинета – все ли там по полочкам или в хаосе. Поймете, как избежать этих ошибок и отключить неэффективные объявления.

Работаете с таргетологом, но не видите результат? Хотите проверить, не сливается ли ваш бюджет впустую? Или, может быть, вы сами настраиваете рекламу, но не понимаете, почему конверсия остается низкой, а стоимость лидов растёт? 

Вы не одиноки — многие, кто запускает рекламу, сталкиваются с такими проблемами И часто причина кроется в отсутствии регулярного аудита рекламного кабинета.

Привет, это Ирина, редактор маркетингового агентства «Анкер»! Сегодня разберемся, как за 6 шагов провести аудит рекламного кабинета и понять, какие проблемы скрываются в вашей рекламе. Поймете, как правильно должны выглядеть названия кампаний, чтобы быстро находить данные, как избежать перерасхода бюджета и отключать неэффективные объявления.

Если вы хотите, чтобы ваши рекламные кампании приносили максимум результата при минимальных затратах, этот материал — для вас. Давайте начнём.

Оглавление

Пошаговый аудит рекламного кабинета

• Понятные названия кампаний 
• Проверка ставок и ограничений бюджета
• Соответствие объявлений 
• Проверка целевой аудитории  
• Запуск необходимых кампаний
• Оценка конверсии и отключение неэффективных объявлений

Пошаговый аудит рекламного кабинета

- Понятные названия кампаний 

Первое, что нужно проверить – правильный нейминг рекламных объявлений. 

Все должно быть разложено и названо по полочкам. Так, чтобы, заходя в ваш кабинет, любой специалист мог быстро сориентироваться. И не ломать голову, гадая что это за «Объявление 1», «Объявление 2» и т.д. 

Идеальный вариант, когда названия объявления находятся в четком соответствии с тестируемым сегментом аудитории. Пример хорошего названия:

✔️Конкур_КарусельЖ 20-45_ЛФ

✔️Ретар_ВидМ 30-45_Сайт

Такое название сразу говорит о том, на кого настроена реклама (конкуренты, ретаргетинг), какой формат используется (карусель, видео), пол и возраст аудитории, а также куда ведет объявление (на лид-форму, сайт). Благодаря такому подходу легко находить данные,структурировать работу, анализировать эффективность и вносить корректировки.

Арина Шутова, таргетолог агентства. 

О своем подходе в названии объявлений.

«Каждый специалист имеет свои привычки в нейминге, и важно найти подход, который будет удобен именно вам.  

Я привыкла называть объявления по цифрам креатива, затем через дроп-меню выбирать название аудитории и указывать посадку, куда приземляю трафик».

Сразу оговорюсь, что данный пункт не является показателем отсутствия результата, это просто хороший стиль работы таргетолога.

- Проверка ставок и ограничений бюджета

Следующий пункт — это проверка ставок и ограничений бюджета. Убедитесь, что:

✔️ Рекламные кампании не превышают предельные стоимости лидов и кликов;

✔️ Везде установлены дневные ограничения бюджета;

✔️ Есть лимиты, которые предотвратят перерасход средств в случае сбоя системы.

Ограничения бюджета

- Соответствие объявлений 

Открываем 3-4 рекламные кампании и смотрим по 3-4 объявления в каждой. 

Что проверяем?

1. Соответствие объявления посадочной странице. Например, если в рекламе говорится «Скидка 50% на кроссовки», но после клика пользователь видит, что эта акция уже давно не действует, – он уйдет с сайта. 

А деньги на рекламу при этом тратятся зря.

2. Рабочие ссылки. Все кнопки и ссылки должны вести туда, куда нужно. А лид-формы, чат-боты правильно работать.

Если мы обещаем выдавать чек-лист «ТОП-5 ЖК бизнес-класса в Москве», то перейдя по ссылке, пользователь должен именно его и получить. А не переходить в нерабочего чат-бота или в бота, который отправляет только спам-рассылки. 

3. Логическая последовательность. Если человек увидел в рекламе предложение «Запишитесь на бесплатный урок», но по клику попадает на страницу с платными курсами без упоминания бесплатного урока – это вызовет раздражение и недоверие.

Например, проверяем рекламное объявление школы программирования: 

Обидно будет терять лидов из-за таких глупых невнимательностей. Поэтому важно проследить и вовремя исправить подобные ошибки. 

-Проверка целевой аудитории 

На этом этапе смотрим, насколько соответствуют собранные базы или настройки рекламного кабинета целевой аудитории. Важно, чтобы реклама показывалась именно тем людям, которые с высокой вероятностью купят ваш товар или услугу.

Проверьте:

- Настройки возраста, пола и географии;

- Интересы аудитории;

- Разделены ли аудитории по сегментам. 

Советуем правило 1 сегмент = 1 рекламная кампания.

Например, для тестов взяты 3 сегмента. Значит, в рекламном кабинете за указанный период должно быть 3 рекламных кампании. Одна рекламная кампания может содержать группу объявлений с разными форматами и посылами. 

- Запуск необходимых кампаний

Проверьте, все ли запущено из того, что должно быть активным. Как правило у маркетологов есть уже список проверенных связок “текст+изображение+аудитория”, которые сработают с максимальной вероятности со старта рекламы.

Зачастую, рекламные кампании можно поделить на 2 типа:

✔️Проспектинг - кампании, направленные на поиск холодной аудитории;

✔️Ретаргетинг - повторное взаимодействие с пользователем.

Для получения «мгновенного результата» по проспектинг-кампаниям, лучше всего со старта использовать аудитории:

• конкурентов;
• около-конкурентов;
• контекстные запросы (горячие ключи, брендовые);
• активных у конкурентов.

На ретаргетинге всё интереснее, простора для сбора аудиторий огромное количество.

При работе с рекламой ВК всегда необходимо сохранять аудитории ретаргетинга в рекламных объявлениях. Действия можно отслеживать различные, начиная от «скрытия рекламы», заканчивая просмотром рекламной записи.

Сохранение реакций

Негатив потом можно исключить, а всех “позитивщиков” догреть и превратить в клиентов.

Кроме того, советуем активно работать с базой клиентов. Мы пользуемся таблицей ретаргета разных аудиторий. Где по каждому проекту отмечаем, что работает, а что нужно протестировать. 

Подробнее о том, как работать с ретаргетом, как его настраивать и какие виды существуют рассказывали в прошлой статье: 

Пошаговая настройка ретаргетинга, которая увеличит продажи.

- Отключение неэффективных объявлений 

На этом шаге считаем стоимость целевого действия, смотрим, на какую сумму откручены объявления и насколько это было оправдано. 

Посмотрите, отключены ли рекламные кампании, которые приносят дорогие результаты. 

Если они активны, выясните у таргетолога или маркетолога, почему. Возможно, они дают дорогие заявки, но дешевый результат в продаже. То есть, несмотря на высокую стоимость заявок, каждая продажа все равно выгодна.

Например, мы знаем, что наша воронка окупается при стоимости заявок/регистраций 300 рублей. 

Мы заходим в рекламный кабинет и видим, что на на какое-то объявление было откручено 4000 рублей и получено 8 заявок. Стоимость заявки 500 рублей. 

• Мы выбиваемся из KPI! - скажет заказчик.

Но не спешите рвать волосы на голове. Уточните у таргетолога какая-стоимость КВАЛа и продажи по этому объявлению. 

Часто может получаться так, что какие-то рекламные объявления могут давать более дорогие заявки, но укладываться в KPI по другим этапам. В этом случае, даже если заявки дорогие, результат в виде заключенных контрактов оказывается выгоднее.

Итоги

Аудит рекламного кабинета ВКонтакте — это не разовая акция, а регулярный процесс. Проводите его хотя бы раз в месяц, чтобы ваши кампании оставались эффективными и приносили максимум результата.

А как часто вы проводите аудит рекламной кампании? На что смотрите в первую очередь? Есть ли результат? 

Пишите в личные сообщение, если хотите стабильный и качественный поток лидов. Составим для вас бесплатную маркетинговую стратегию.