программы лояльности

7 материалов
Корпоративный блог маркетинговой компании «РУССМАРКЕТ»
31 Янв
Программы лояльности: как строить долгосрочные отношения с покупателями и стабильно увеличивать продажи
Кейсы
Программы лояльности давно стали мощным инструментом для бизнеса, стремящегося строить долгосрочные отношения с клиентами. Однако, несмотря на их эффективность, многие компании используют их недостаточно или внедряют некорректно. Мы — команда РУССМАРКЕТ, сегодня разберем, как программы лояльности помогают удерживать клиентов, увеличивать продажи и оптимизировать маркетинговые затраты, а также дам... подробнее
605
E+ Awards
13 Фев 2024
Заявка на победу: финальный вебинар сезона
Фестивали, выставки, события
Как упаковать маркетинговый кейс? Что влияет на оценку проекта? Что надо и не надо писать в заявках? Расскажем на финальном вебинаре 20 февраля. Начало в 11:00. На вебинаре выступит опытный судья премии, который поделится ценными инсайтами и ожиданиями жюри от заявок, а также у вас будет возможность изучить подробности кейса-победителя прошлого сезона и узнать о ключевых факторах успеха и пути к... подробнее
438
Altcraft Platform
24 Июл 2023
Какие программы лояльности существуют
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
75% клиентов выбирают компании, которые предлагают им бонусы. При этом 43% аудитории тратят больше денег на бренды, к которым лояльны. Поэтому разработка программы лояльности — важный блок работы маркетинга в разных бизнесах. Отношения с аудиторией через бонусы и другие привилегии выстраивают ритейлеры, маркетплейсы, кафе и рестораны, авиакомпании, онлайн-сервисы и так далее. Клиентам дают скидки,... подробнее
1716
Altcraft Platform
2 Авг 2021
Что такое программа лояльности и как её использовать для удержания клиентов
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Как только маркетолог убеждает потенциального покупателя приобрести продукты или услуги компании, у него появляется новая задача — сделать так, чтобы клиент вернулся. В решении этого вопроса эффективны программы лояльности. Они побуждают клиента возвращаться снова и снова даже спустя годы после первой покупки. Качество и польза товара, а также удовлетворенность клиента — это столпы, на... подробнее
721
Оптимистичный маркетинг
26 Мар 2015
Element Group запустила первый Digital-клуб
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Компания Element Group первой на Digital-рынке запускает необычную программу лояльности – Club Digital Card. Благодаря этой программе, клиенты группы компаний могут вступить в особый digital-клуб, в котором им будут доступны различные бонусы, VIP-услуги и значительные скидки. Club Digital Card действует по принципу накопительной системы: 1% от суммы каждого оплаченного счета начисляется на... подробнее
1630 1
Ренат Шафигуллин
26 Фев 2015
Программы лояльности отелей: Marriott, Carlson, Hilton
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В предыдущей статье мы рассмотрели программы лояльности в ритейле. В этой статье вы узнаете об управлении лояльности клиентов отелей. В ходе опроса именно эта отрасль звучала чаще остальных. Программы лояльности отелей в прошлом помогли гостиничному бизнесу перешагнуть за рамки одного проекта и стать сетью гостиниц с многочисленными филиалами. Появлению первых программ лояльности способствовала... подробнее
5549 6
Ренат Шафигуллин
29 Ноя 2014
Программы лояльности в ритейле: Gap, Gilt и Best Buy
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Внедрение программы лояльности в ритейле — задача, которая лишает сна не одного маркетолога. Как выстроить долгосрочные отношения в ритейле с клиентом? Какие инструменты и привилегии для потребителя принесут компании максимальную прибыль? Вопросы далеко не праздные. Успешный запуск программ лояльности открывают компаниям путь к более стабильному и прогнозируемому росту. Давайте рассмотрим,... подробнее
2255 1
Маркетинг Менеджмент
29 Дек 2009
Использование пластиковых карт в программах лояльности
Кейсы
Алексей Никитин, коммерческий директор компании РУКАРД, в своем мастер-классе рассказывает о том, как в розничной торговле или в сфере услуг использовать дисконтные, накопительные или подарочные карты; как наиболее эффективно управлять информацией в CRM-системе; как осуществлять операции с использованием карт лояльности; как обеспечить защиту данных от утери и мошенничества, сколько стоит... подробнее
2493 1
Mikhail_Simonov Рекомендуем
22 Окт 2009
Письмо Деду Морозу. А давал ли он согласие, чтобы ему писали?
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
С 1 января 2010 года в полную силу заработает Федеральный закон «О персональных данных». Под действие закона попадают практически все сегменты рынка, где происходит прямой контакт с потребителем. Деятельность любой компании, которая ведет базу своих промоутеров, проводит акции с раздачей купонов и призов, занимается рекламными рассылками или реализует CRM программы, будет рассматриваться властями... подробнее
3330 18