Крупные японские компании начали ограничивать использование чат-бота ChatGPT и других нейросетей в своей деятельности в том числе из-за риска утечки конфиденциальной информации. Среди организаций, которые запретили сотрудникам использовать ИИ-сервисы на работе, издание Nikkei Asia называет Softbank, Fujitsu, Mizuho Financial Group, MUFG Bank, Sumitomo Mitsui Banking, NEC Corp., Panasonic Connect (входит в Panasonic Holdings), Hitachi.
Руководство компаний также опасается, что с ростом числа пользователей ИИ-сервисов решения на базе ChatGPT спровоцируют распространение недостоверной информации среди работников и клиентов. Кроме того, есть правовые и этические моменты при использовании чат-ботов в рабочих целях.
По данным Nikkei, холдинг, работающий в области телекоммуникаций, маркетинга и финансов, SoftBank в феврале напомнил своим сотрудникам, что им запрещается вводить в ChatGPT и другие бизнес-приложения идентифицирующую компанию информацию или конфиденциальные данные. SoftBank также планирует установить правила, определяющие, в каких операциях ИИ-технологии могут быть использованы, а также установть перечень разрешённых для этих целей приложений.
Финансово-промышленная группа Hitachi планирует разработать корпоративные этические правила использования ИИ-сервисов. Компания намерена конкретизировать нормы, установленные в 2021 году, отмечает издание.
В прошлом месяце технологическая группа Fujitsu создала подразделение, которое отвечает за принятие решений об использовании ИИ-сервисов в деловых процессах компании. Группа также уведомила сотрудников о различных проблемах, которые могут возникнуть при работе с ChatGPT.
Mizuho Financial Group, MUFG Bank и Sumitomo Mitsui Banking совсем запретили использовать ChatGPT и другие нейросети в деловых операциях. Например, в офисах Mizuho сайты популярных ИИ-сервисов вовсе заблокированы, с целью «предотвратить утечку важной информации».
Panasonic Connect, чтобы обезопасить от утечки данные компании и сотрудников, заключила соглашение с Microsoft, которая инвестирует в разработчика ChatGPT, о запрете использования контента для «второстепенных целей», таких как обучение ИИ. Сотрудников Panasonic также предупредили о том, чтобы они не вводили в нейросети личную информацию.