Москва и Санкт-Петербург по итогам первого полугодия 2023 года покинули тройку лидеров рейтинга качества онлайн-покупок (среднему чеку, доле выкупов, предоплат и времени до получения из пунктов выдачи и постаматов). Новыми лидерами стали Московская область, Краснодарский край и Татарстан, сообщают «Ведомости» со ссылкой на данные PIM Solutions.
Так, Москва и Санкт-Петербург опустились на пятое и шестое места соответственно. Московская область поднялась со второго места на первое, Краснодарский край занял второе место (до этого было пятое место), а Татарстан — третье (ранее седьмое место).
Аналитики поясняют, что средний чек в крупных городах растёт медленнее, чем в регионах. В Москве он составляет 5803 руб., в Санкт-Петербурге — 5707 руб., тогда как в Татарстане — 6007 руб., а в Краснодарском крае — 6013 руб. Москвичи и жители Санкт-Петербурга привыкли к быстрой бесплатной доставке и большому количеству пунктов выдачи, поэтому они делают заказы часто, но на небольшие суммы. Жители остальных регионов, наоборот, стараются заказывать за один раз большее количество товаров.
Генеральный директор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров добавляет, что логистическая инфраструктура регионов расширяется, число пунктов выдачи заказов растет. Например, в Татарстане открылись распределительные центры Ozon и Wildberries, а значит, растут темпы доставки и, соответственно, онлайн-продажи. Кроме того, для многих регионов онлайн по-прежнему едва ли не единственный способ получить некоторые категории товаров.
В целом онлайн-продажи в России за январь-июль текущего года выросли на один процентный пункт по сравнению с аналогичным периодом 2022 года и достигли 12% от общего товарооборота. Электронная торговля росла вдвое быстрее, чем сам рынок.