Facebook заменил метрику «Коэффициент релевантности», которая показывала, насколько реклама актуальна для аудитории, на новые показатели. Женя Анисимова, старший SMM-менеджер агентства i.com , разобралась в чем разница.
Вместо «Коэффициента релевантности» внедрили следующие метрики:
1. «Оценка качества» — позволяет сравнить отношение к вашей рекламе с объявлениями, нацеленными на ту же аудиторию. Измеряется с помощью отзывов пользователей, которые посмотрели или скрыли эту рекламу, а также благодаря оценке кликбейта, накрутки вовлеченности и других видов негативного пользовательского опыта. Средний показатель оценки качества 35−55%. Название метрики говорит само за себя. Если качество вашего объявления оценено как «ниже среднего», значит необходимо его улучшать: менять текст, креативы или все вместе.
2. «Оценка коэффициента вовлеченности» — это вероятность того, что пользователь нажмет на объявление, среагирует на него, оставит комментарий или поделится им. Метрика помогает сравнить ожидаемый коэффициент вовлеченности вашей рекламы с объявлениями, нацеленными на ту же аудиторию. Накрутка вовлеченности (например, просьба поставить «Нравится», оставить комментарий, поделиться) не повышает показатель вовлеченности объявления. Средний показатель коэффициента 35−55%.
Метрику нельзя применить к показателям «Прирост запоминаемости рекламы», «Показы», «Охват», «Специально настроенные конверсии» или «Ценность».
Чем больше людей реагирует на ваше предложение, тем выше коэффициент вовлеченности.
3. «Оценка коэффициента конверсий» — помогает сравнить вашу рекламу с рекламой конкурентов и показывает, насколько она эффективнее или наоборот хуже. Средний показатель 35−55%.
Для дорогостоящих товаров (например, ювелирных украшений), покупка которых требует длительного рассмотрения, характерна более низкая оценка коэффициента конверсий, чем для товаров, покупка которых долгого рассмотрения не требует (например, футболок).
Оценка коэффициента конверсий недоступна для следующих желаемых результатов оптимизации: «Прирост запоминаемости рекламы», «Показы», «Охват», «Специально настроенные конверсии» или «Ценность».
Раньше при оценке качества объявлений Facebook ориентировался на реакции вашей аудитории. Теперь он сравнивает качество вашей рекламы с объявлениями конкурентов — насколько ваше или их предложение интереснее потенциальным покупателям.