Восемь из десяти (80%) россиян знают о технологиях «умного дома», в том числе почти четверть (23%) имеют опыт пользования подобными системами, а 57% наслышаны, но лично не пользовались ими, следует из результатов опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ).
Технологии «умного дома» достаточно хорошо известны россиянам, однако реальное использование таких систем пока сконцентрировано преимущественно среди молодых, образованных горожан, особенно мужчин, с высоким уровнем дохода, активно использующих интернет.
Большая часть россиян положительно относится к технологии (58%), каждый пятый (20%) отметил, что видит в ней как плюсы, так и минусы, а еще 13% видят только минусы.
Главные характеристики «умного дома» в восприятии граждан — это удобство, комфорт (44%) и высокая стоимость (32%). Каждый четвертый считает, что «умный дом» — это экономия времени (25%), контроль и безопасность (24%). При этом каждый пятый (20%) связывает «умный дом» с небезопасностью для личных данных, 16% полагают, что такие системы подходят только для новых домов и новостроек, 10% уверены, что «умный дом» сложно установить. 9% заявили о высоком потреблении электроэнергии «умным домом».
Наиболее популярными сервисами «умного дома» среди их пользователей являются онлайн-оплата счетов (55%), дистанционное/голосовое управление техникой и освещением (48−54%), а также видеонаблюдение за паркингом и детскими площадками (41%).
Менее популярны оказались функции, помогающие взаимодействовать с управляющими компаниями: автоматическая передача показаний счетчиков (31%), дистанционное управление энергоресурсами (28%), онлайн-взаимодействие с управляющей организацией (25%). Также меньшим спросом пользуется видеонаблюдение внутри квартиры/дома (25%) и дистанционное управление доступом на территорию двора и дома (23%).
По данным GfK, 52% россиян, проживающих в крупных городах, используют устройства «умного» дома. Ещё 23% респондентов планируют применять их в будущем.