В конце июля 2021 года портал Psoriaz.life совместно с благотворительным фондом «Люди — людям» запустили социальный проект «Самоизоляция», направленный на поддержку людей с псориазом и развенчивание мифов вокруг этого заболевания. Представители маркетингового агентства Badmamas, ответственного за разработку и реализацию кампании, рассказали Sostav о проблеме, выбранных каналах и инструментах для продвижения, а также подвели промежуточные итоги.
Задачи кампании:
- привлечение внимания широкой общественности к заболеванию;
- снижение градуса его стигматизации в обществе;
- обеспечение необходимой психологической поддержкой людей с псориазом.
О Psoriaz.life и фонде «Люди — людям»
Портал Psoriaz.life был создан в 2019 году. Цель проекта — предоставление бесплатной научно-медицинской информации о псориазе и его формах, симптомах, осложнениях и современных методах терапии.
Больные псориазом часто не знают обо всех возможностях современной медицины и её доступности. Из-за этого многие пациенты оказываются в информационном вакууме и фактической изоляции и, к сожалению, начинают заниматься самолечением, которое может не только не дать результатов, но и оказаться опасным. Именно поэтому был создан портал Psoriaz.life — чтобы помогать людям и информационно, и психологически.
В качестве партнера проекта «Самоизоляция» выступил благотворительный фонд «Люди — людям», миссия которого — повысить качество и увеличить продолжительность жизни взрослых людей с тяжёлыми заболеваниями и травмами. Фонд развивает бесплатную линию психологической поддержки, на которой работают высококвалифицированные психологи.
Екатерина Николаева, учредитель благотворительного фонда «Люди — людям»:
Фонд привлекает для работы психологов, людей, имеющих инвалидность, которые сами прошли через тяжёлые испытания и теперь помогают другим найти внутреннюю опору, чтобы жить дальше и жить счастливо. Это позволяет практиковать подход human-to-human — от равного к равному — в оказании психологической помощи.
Статистика проблемы и инсайт
Псориаз — одно из самых непредсказуемых и стойких кожных заболеваний. Почти 3% населения планеты страдают от этого заболевания. Псориаз занимает 3 место среди всех заболеваний по влиянию на качество жизни пациента. У 30% пациентов с псориазом развивается тяжёлое инвалидизирующее заболевание — псориатический артрит. Популяционное исследование, проведенное в Великобритании, показало, что более 35% пациентов с псориазом страдают средне-тяжёлыми (35,8%) и тяжёлыми (12,4%) формами заболевания, когда поражение может затрагивать большую часть кожного покрова, вызывать суставные осложнения и драматически снижать качество жизни.
В России около 350 тыс. человек болеют псориазом по официальным статистическим данным, однако по оценке Psoriaz.life количество больных намного больше и может достигать 3 млн человек.
Несоответствие официальной статистики и предполагаемого количества людей в России, живущих с псориазом, свидетельствует об огромной проблеме табуированности кожных заболеваний и неинформированности общества. Многие пациенты с псориазом не знают о возможностях современной медицины и вместо обращения за квалифицированной помощью выбирают неэффективные методы лечения, что приводит в лучшем случае к отсутствию прогресса, а в худшем — к запущенным формам заболевания. В результате больные псориазом оказываются в самоизоляции.
Владислав Хайрутдинов, доктор медицинских наук, доцент:
Термин «самоизоляция» появился не в период пандемии COVID-19. Этот синдром существует давно, он описан в психиатрии и характеризуется добровольным уходом человека от контактов с окружающими людьми и избеганием общественной деятельности. Псориаз, поражая открытые участки кожи, гораздо чаще, чем многие другие заболевания, становится причиной депрессивного состояния пациента, нарушает его привычный образ жизни, ограничивает возможности профессиональной деятельности.
Ксения Корабельник, соучредитель агентства Badmamas, руководитель проекта «Самоизоляция»:
По данным международного исследования World Psoriasis Happiness Report 2018, кожные заболевания в тяжёлой форме нередко становятся причиной депрессии, одиночества и изоляции от общества, где люди с псориазом подвергаются дискриминации. Очевидно, что в терапии, кроме правильно подобранного лечения, очень важен психологический аспект. Так родилась идея социальной кампании, которая предоставит возможность бесплатно получить квалифицированную психологическую поддержку.
Видео, баннеры и горячая линия
Информационная часть кампании — социальный ролик «Самоизоляция», направленный на привлечение внимания общества к проблеме псориаза. Видео было запущено на платформе YouTube, «ВКонтакте», Instagram, оно ведет на сайт проекта Psoriaz.life. В финальных титрах ролика появляется телефон линии психологической помощи.
Михаил Марескин, режиссер ролика:
Здоровым людям трудно сопереживать больным. Мне хотелось, чтобы в героине истории мы начали узнавать самих себя. Режим самоизоляции, через который все мы прошли в 2020−2021 годах — это опыт, который нас объединяет. Для многих это было непростое время, в которое не хочется возвращаться. Мы постепенно вводим в повествование ещё одного героя — это псориаз, и мы понимаем, что это реальная причина для миллионов людей многие годы оставаться в режиме самоизоляции.
Ядро кампании — запуск бесплатной горячей линии психологической помощи по номеру 8−800−201−60−88. Она работает для русскоязычной аудитории с 8:00 до 22:00 семь дней в неделю без перерывов и выходных. Обратиться за помощью к профессиональным психологам благотворительного фонда «Люди — людям» могут люди как с псориазом, так и с любым другим кожным заболеванием, а также их близкие и родственники, которые нуждаются в психологической поддержке.
В рамках офлайн-кампании для информирования аудитории о запуске линии были размещены 130 плакатов в лечебно-профилактических учреждениях Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Дополнительно на портале Psoriaz.life был запущен спецпроект — видеоистории людей, у которых наступила стойкая ремиссия благодаря биологической терапии. Например, один из героев роликов Дмитрий рассказывает, как связанный с разводом стресс спровоцировал псориаз, однако ему удалось добиться устойчивой ремиссии.
Промежуточные результаты
Результаты проекта на начало октября:
- Общее количество просмотров ролика «Самоизоляция» (YouTube, «ВКонтакте» и Instagram) — 1 706 976;
- Ежемесячное количество посетителей портала Psoriaz.life выросло на 30% (за счет переходов с YouTube-видео за период с момента запуска проекта).
- 27 публикаций о запуске проекта в СМИ (среди них Forbes, Wonderzine, «Такие дела», Regnum, Kudago, «Бумага») OTS > 15,6 млн, сводный медиаиндекс 891.
Состав творческой группы
Учредитель благотворительного фонда «Люди — людям»: Екатерина Николаева
Соучредитель агентства Badmamas, руководитель проекта «Самоизоляция»: Ксения Корабельник
Креативный продюсер проекта: Наталия Земляник
Режиссёр: Михаил Марескин
Сценарий: Наталия Земляник, Михаил Марескин
Актриса: Александра Магелатова
Оператор-постановщик: Арсений Кан
Художник постановщик/художник по костюмам: Вадим Ксенодохов
1ad: Олеся Александрова
Продакшен-директор: Александр Михайлов
Звукорежиссёр: Иван Жупанов
Дизайн/цветокоррекция: Павел Мачихин
Музыка: Mr Pepper