Видеосервис TNT-Premier от «Газпром-медиа» столкнулся с проблемами в первый день запуска. В магазинах приложений Google Play и App Store многие пользователи пожаловались, что не могут зарегистрироваться на TNT-Premier, а те, кто все же зарегистрировался, ругаются, что приложение не проигрывает видео, сообщают «Ведомости».
Также в комментариях есть жалобы на то, что сервис обещает три бесплатных дня просмотра новым пользователям, но вместо этого сразу списывает деньги за подписку.
Журналист издания проверил работу сервиса и после регистрации столкнулся с теми же проблемами — ему не удалось запустить ни одно видео в приложениях. Согласно комментариям, сериалы на TNT-Premier не могут посмотреть сейчас по крайней мере часть пользователей одноименного сайта. Журналист также не смог посмотреть на этом сайте часть эпизодов выложенных сериалов.
Позднее на закрытом показе сериала «Домашний арест», созданного по сценарию Сергея Слепакова специально для сервиса, сценарист извинился перед пользователями TNT-Premier, у которых возникли сложности с просмотром сериала, и предложил набраться терпения. У любого большого проекта на запуске бывают трудности, заметил он: «Уверен, все скоро починят».
В пресс-службе «Газпром-медиа» сообщают, что в первый день ТНТ-Premier получил рекордное количество регистраций и скачиваний, а официальное приложение вошло в ТОП-5 бесплатных App Store и Google Play. За сутки приложение было установлено более чем на 100 тысячах мобильных устройств.
Цифровая платформа собрала медиатеку лучших проектов развлекательных телеканалов ТНТ, ТВ-3, ТНТ4, 2×2 и «Супер». На ТНТ-Premier доступны новые сезоны популярных шоу и сериалов до их выхода в телеэфир (модель catch forward), подписка «Спорт! Premier» на спортивные трансляции, контент федерального канала «Матч ТВ» и премиального канала о футболе «Матч!Премьер». Кроме того, ресурс предлагает отдельный доступ к детскому контенту «Волшебный мир Disney».
Подписчики ТНТ-Premier могут смотреть контент на пяти устройствах, привязанных к аккаунту. Просмотр также возможен в режиме онлайн или офлайн, после предварительной загрузки на устройство. Специально для подписчиков сервиса будет создаваться премиальный контент, который не появится в телеэфире.
Сервис ТНТ-Premier запущен на технологической платформе Huawei. Там отметили, что реальные цифры подключений абонентов в сотни раз превысили предварительные оценки по загрузкам. «На нашей стороне возникла необходимость немедленного масштабирования технической площадки. Работы активно ведутся и уже близятся к завершению», — прокомментировали в российском офисе Huawei.
Одновременно с запуском ТНТ-Premier телеканал представил новый сериал Семена Слепакова «Домашний арест». Презентация прошла на площадке Omega Rooftop в формате дискуссионного клуба. Впервые в истории российского ТВ закрытый показ стал открытым для всех: в прямом эфире за мероприятием наблюдали подписчики телеканала ТНТ в социальных сетях.
Новый проект Слепакова не покажут в эфире федерального ТНТ: все 12 серий «Домашнего ареста» будут доступны только на новой ОТТ-платформе. На утро пятницы презентацию посмотрело почти 1,5 млн пользователей, которые оставили более 8 тысяч комментариев.
О запуске собственного видеосервиса холдинга «Газпром-медиа» стало известно примерно год назад. Сообщалось, что пользователи по подписке смогут смотреть сериалы и шоу каналов ТНТ, ТВ3, ТНТ4, 2×2 и «Супер» до их выхода в эфире. Все эти каналы входят в субхолдинг «Газпром-медиа развлекательное телевидение» (ГПМ РТВ). Сервис планировалось запустить прошлой осенью, затем его старт был перенесен на апрель 2018 год и, наконец, на конец лета.