whatsapp

2 материала
Calltracking.ru
2 Окт 2023
Whatsapp-трекинг: отслеживаем источники и метрики у диалогов в мессенджере
Продукты
Переписка по вопросу заказа товаров или оказания услуг в привычном мессенджере — это большой плюс для клиента. Такие чаты облегчают коммуникацию клиента и компании, позволяют быстрее отвечать на вопросы и конвертировать обращение в продажу. Но с другой стороны, это также и минусы для бизнеса, главный из которых — отсутствие какой-либо существенной статистики и детализации по обращениям. Ведь чем... подробнее
1008
TextBack: о маркетинге и продажах в мессенджерах
25 Апр 2023
Шаблон в WhatsApp: как составить, чтобы пройти модерацию с первого раза
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Расскажем, что такое шаблонное сообщение в WhatsApp и как его использовать. А еще поделимся пошаговым руководством как составить правильный шаблон, который одобрят с первого раза. подробнее
1003
TextBack: о маркетинге и продажах в мессенджерах
16 Мар 2023
WhatsApp для фармкомпаний: как повысить объем продаж и улучшить клиентский сервис
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Разберем, можно ли фармкомпаниям работать с официальным WhatsApp, и какие механики использовать для коммуникации с пользователями и увеличения продаж. подробнее
1252
TextBack: о маркетинге и продажах в мессенджерах
7 Фев 2023
Верификация бизнес-аккаунта WhatsApp: зачем нужна зелёная галочка и как её получить?
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Почему зеленая галочка есть лишь у немногих бизнес-аккаунтов WhatsApp? Какие преимущества она дает компании? У кого есть реальные шансы ее получить и что для этого нужно сделать? На эти вопросы отвечает команда TextBack — платформы чат-ботов и рассылок в мессенджерах. подробнее
7777 1
Altcraft Platform
28 Ноя 2022
Рассылка в ватсап: как сделать правильно
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
WhatsApp* — самый используемый мессенджер в мире с аудиторией в два миллиарда пользователей. Его популярность, возможность быстрого прямого общения с клиентами и увеличения конверсии продаж до 112%, отправки файлов, интеграции со сторонними сервисами для автоматизации выгодны для бизнеса. Мессенджер сам предлагает решения для компаний. Рассылка в ватсап возможна вручную через приложение WhatsApp... подробнее
3102
Евгений Боровков
14 Окт 2022
Каких ботов не стоит делать?
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Бонус в конце статьи - пошаговые советы, как подступиться к внедрению ботов в свои бизнес-процессы. Тенденция на автоматизацию различных бизнес-процессов продолжает набирать обороты. Одним из способов автоматизации являются чат-боты. Их повсеместное внедрение достигло небывалого размаха, что вполне объяснимо — чат-боты отлично справляются с монотонной работой и способны взять на себя большую ее... подробнее
720
Евгений Боровков
22 Авг 2022
Война Meta* против поставщиков серого API WhatsApp. Или что делать, если вы хотели перехитрить корпорацию
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Спустя три года после выхода WABA (WhatsApp Business Api), разработчикам серых API начали прилетать иски и угрозы. Разбираемся что делать, если у вас есть действующий WhatsApp бот или вы поставщик серого API для WhatsApp. Инсайдерская информация, советы и прогнозы на будущее. Смотрим на экран WhatsApp и не видим там чат-бота сделанного через серое API Предыстория WhatsApp появился в 2009 году.... подробнее
898 1
ProHoster ProHoster
15 Окт 2021
Telegram в России на порядок популярнее Facebook и WhatsApp вместе взятых, говорит исследование интернет-трафика
Прочее
Директор некоммерческой организации «Общество защиты интернета» Михаил Климарев опубликовал скользящие средние доли трафика «по некрупным фиксированным операторам», на основе которых составил рейтинг самых популярных в России протоколов-сервисов. Из этих данных стало известно, что Telegram пользуется большей популярностью, чем основные западные конкуренты в лице WhatsApp и Facebook вместе взятые.... подробнее
553
Онлайн-консультант Webim
4 Фев 2019
Райффайзенбанк запустил официальный аккаунт в WhatsApp Business в сотрудничестве с Webim
Прочее
30 января Райффайзенбанк анонсировал официальный аккаунт в мессенджере WhatsApp. Работу аккаунта обеспечивает сервис онлайн-консультирования Webim. Мы работаем с Райффайзенбанком с 2016 года, и за это время помогли создать банку омниканальную инфраструктуру для общения с клиентами. Сотрудники банка получают обращения клиента и отвечают на них в личном кабинете (рабочем месте оператора) Webim.... подробнее
1342