На рынке ритейла планируются нововведения: крупные банки подключат сервис оплаты покупок через систему быстрых платежей (СБП) без дополнительного сканирования QR. Это связано с заметным изменением в поведении людей, которые всё чаще используют телефоны для проведения бесконтактных платежей.
ГК «Дикси» одна из первых внедрит новый сервис в свои магазины весной 2022 года в партнёрстве с «Газпромбанком». С помощью механизма СБП от НСПК покупатели смогут оплачивать товары в одно касание в мобильном приложении «Клуба Друзей Дикси» — для этого необходимо всего лишь показать штрих-код кассиру. Таким образом, клиент получит двойную выгоду:
- во-первых, это позволит обойти один из существенных ограничивающих факторов, который заключается в необходимости дополнительного сканирования QR-кода или использования пластиковых карт;
- во-вторых, при оплате автоматически будут учтены все скидки по карте лояльности.
Такой инструмент является наиболее удобным для клиентов и в то же время выгодным для бизнеса, закрывая потребности двух сторон.
Представители сети «Дикси» видят огромные преимущества во внедрении такой системы и, в первую очередь, ожидают рост количества лояльных клиентов, которые будут использовать сервис оплаты СБП через мобильное приложение. Для ритейла и магазинов ГК «Дикси», в частности, это следующий шаг к развивающемуся формату обслуживания без кассиров и касс — в этом поможет система самостоятельного сканирования с помощью сканера, который уже есть в приложении «Клуба Друзей Дикси».